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Estafa, publicidad engañosa

Item: Clubbshop
Rating: 1
Author: Thais Á

Thais Á
Empresa reclamada: Clubbshop

El día 3 de septiembre realice una compra de un árbol mágico en $28.[números].- que traiga control remoto y luces incluidas, el día de hoy 15 de septiembre me llegó el producto, dándome cuenta que es totalmente una e*****, ya q un e recibí un pequeño árbol en miniatura, sin ninguna de las cosas que la publicación indicaba que traía

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Thais Á Solución rechazada:

Nadie me a contactado para resolver mi reclamo

20 de Setiembre a las 9:47 hs.

Gustavo A

Has intentado comunicarte con Ebanx? Ellos pueden mediar, trata de entablar comunicación mediante chat, alguien de ellos al generar el reclamo te generan un numero y así podrás hacer seguimiento, ellos me resolvieron gracias a Dios. Suerte.

22 de Setiembre a las 18:04 hs.

Thais Á

Si, ya me contacte con Ebanx pero me dijeron que debo esperar la investigación, y hasta hoy no he tenido respuesta

25 de Setiembre a las 12:35 hs.

Gustavo A

No toca sino ser paciente, pero Ebanx te genero un numero de reclamo?

25 de Setiembre a las 12:56 hs.

Thais Á

Si, y me llegó un correo dónde me informaban que están haciendo seguimiento

25 de Setiembre a las 13:09 hs.

Gustavo A

Ok, perfecto, solo es cuestión de tiempo, ponte, por ejemplo, el viernes próximo, o el lunes arriba no este que viene, en ese correo preguntas muy básico que tal va o ha ido el reclamo, no invasivo, es decir, se que necesitamos la plata, pero no dejar de ser educados y solicitar amablemente como va el tramite, saludos y cuando puedas avísame a ver si ya pronto te resuelven, abrazos.

25 de Setiembre a las 13:15 hs.

Thais Á Solución rechazada:

Nadie me a contactado ni a dado solución

01 de Octubre a las 23:47 hs.

Thais Á solución recibida:

Gracias a la empresa EBANX recibí mi reembolso

16 de Octubre a las 10:14 hs.

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