Club Point

Reclamos ordenes de compra nº 279363 y 279396

Estimados, el dia 19 de junio del [números], realice 2 compras. 1 campera Columbia y una campera para damas. Hasta la fecha no tuve respuestas de ningun tipo respecto al envio de las mismas. No conforme con eso, no responden los correos uds, sino que me reenvian correos de otras personas que también han comprado y no tuvieron novedades. Hoy (02/07/[números]) entre a la página y me encontré con la sorpresa de que en mi cuenta, borraron las compras por lo que tampoco puedo hacer un seguimiento, que solución me pueden dar? las compras efectuadas ya se vieron reflejadas en mi tarjeta de crédito. Realmente me interesa recibir los productos. Espero comentarios. Muchas gracias
martín fernández
neuquén capital

Estimados, el dia 19 de junio del [números], realice 2 compras. 1 campera Columbia y una campera para damas. Hasta la fecha no tuve respuestas de ningun tipo respecto al envio de las mismas. No conforme con eso, no responden los correos uds, sino que me reenvian correos de otras personas que también han comprado y no tuvieron novedades. Hoy (02/07/[números]) entre a la página y me encontré con la sorpresa de que en mi cuenta, borraron las compras por lo que tampoco puedo hacer un seguimiento, que solución me pueden dar? las compras efectuadas ya se vieron reflejadas en mi tarjeta de crédito. Realmente me interesa recibir los productos. Espero comentarios. Muchas gracias
martín fernández
neuquén capital

Martin F 

El problema fue solucionado. Hubo un error en los envios de la información referido al envio de los productos. Los mismos ya los tengo en mi casa.
Salio todo Ok. Gracias!!!!

08 de Julio a las 14:24 hs.

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