Club Point

No llega el pedido, no tengo respuesta

Hice dos compras, el 04/11 y ek 12/11 de un mismo articulo (dos pares de zapatillas). Cuando me llegó el primer pedido noté que son de muy mala calidad y eso me impulsó a solicitar su devolución (así como al del par por llegar) mediante la "consulta" #[números] el 18/11. No obtuve respuesta, así como tampoco llegó el segundo par. Mandé reiterados mails por el tema sin respuesta alguna y llamando al teléfono que figura en Páginas Amarillas indica que tienen la casilla de mensajes saturada.

Hice dos compras, el 04/11 y ek 12/11 de un mismo articulo (dos pares de zapatillas). Cuando me llegó el primer pedido noté que son de muy mala calidad y eso me impulsó a solicitar su devolución (así como al del par por llegar) mediante la "consulta" #[números] el 18/11. No obtuve respuesta, así como tampoco llegó el segundo par. Mandé reiterados mails por el tema sin respuesta alguna y llamando al teléfono que figura en Páginas Amarillas indica que tienen la casilla de mensajes saturada.

NicolásAlejandro M 

Quisera sumar también que me apersoné a la dirección que figura en páginas amarillas: Cerrito **** "10" y por portero eléctrico me informan que ahí no funciona Club Point, que lo hizo en algún momento pero ya no más desde fecha indeterminada.

02 de Diciembre a las 12:39 hs.
Florencia S 

Verguenza que esta empresa siga vendiendo y c***ndo gente, es impresionante la cantidad de reclamos que veo y no pasa NADA, eso es lo mas frustante

02 de Diciembre a las 13:00 hs.
NicolásAlejandro M 

SOLUCIONADO.
En primer término, llamando al ******** logré que se cancelase la compra del producto que no me había llegado, confirmándoseme por mail el reintegro del pago con tarjeta de crédito.
El par que si me había llegado a domicilio decidí entregarlo personalmente al DEPÓSITO DE CLUB POINT (y no por correo porque me imaginaba una posible sanateada), donde también funcionan sus OFICINAS (!). Queda en B. Mitre ****, barrio congreso. Ahí de mala gana me dieron un recibo re trucho por la devolución... y no me acreditaron el pago por esa devolución.
Mandé mails y llame al ******** (comunicarse es casi imposible, y cuando me atendieron me dijeron que ese mismo día me reintegraban el dinero... verso). Tuve que ir personalmente a Bartolomé Mitre ****, golpear la reja, hablar a través de la reja, y no irme hasta que me llegase el mail al celular que confirma el reintegro.
No recomiendo comprar en ClubPoint.com

14 de Diciembre a las 17:08 hs.
NicolásAlejandro M  solución recibida: 

En primer término, llamando al ******** logré que se cancelase la compra del producto que no me había llegado, confirmándoseme por mail el reintegro del pago con tarjeta de crédito.
El par que si me había llegado a domicilio decidí entregarlo personalmente al DEPÓSITO DE CLUB POINT donde también funcionan sus OFICINAS (!) y no por correo porque me imaginaba una posible sanateada. Queda en B. Mitre ****, barrio congreso. Ahí después de insistir me dieron un recibo re trucho por la devolución... y no me acreditaron el pago por esa devolución.
Mandé mails y llame al ******** (comunicarse es casi imposible, y cuando me atendieron me dijeron que ese mismo día me reintegraban el dinero... verso). Tuve que ir personalmente a Bartolomé Mitre ****, golpear la reja, hablar a través de la reja, y no irme hasta que me llegase el mail al celular que confirma el reintegro.
No recomiendo comprar en ClubPoint.com

14 de Diciembre a las 17:13 hs.

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