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Me siento estafada. porque no cumplieron con lo acordado

Me llamaron por teléfono el día jueves 6 de mayo ofreciendome un producto con la dieta y seguimiento por un determinado importe, les dije que no podía abonarlo y me dijeron hasta cuánto podría pagar en 12 cuotas. Una vez que les pasé los datos de la tarjeta me dijeron que era en 18 cuotas le dije que no es lo acordado y me dijo la sra. Sol que la compra la anulaba y hoy impactó en mi resumen de cuenta.
me quiero comunicar por whatsapp que fue el medio de comunicación que teníamos y la sra. Soledad me bloqueó.
necesito que me envíen el número del comprobante de la anulación de la compra, tampoco me enviaron la factura.
por favor necesito el número de anulación de la compra.
espero su respuesta
atte

Me llamaron por teléfono el día jueves 6 de mayo ofreciendome un producto con la dieta y seguimiento por un determinado importe, les dije que no podía abonarlo y me dijeron hasta cuánto podría pagar en 12 cuotas. Una vez que les pasé los datos de la tarjeta me dijeron que era en 18 cuotas le dije que no es lo acordado y me dijo la sra. Sol que la compra la anulaba y hoy impactó en mi resumen de cuenta.
me quiero comunicar por whatsapp que fue el medio de comunicación que teníamos y la sra. Soledad me bloqueó.
necesito que me envíen el número del comprobante de la anulación de la compra, tampoco me enviaron la factura.
por favor necesito el número de anulación de la compra.
espero su respuesta
atte

Claudia G  solución recibida: 

Me tuve que adaptar a las condiciones de pago que me impusieron.
Para no tener más conflicto con nadie acepté.
Lo único que espero que el producto que me vendieron me resulte exitoso como me prometieron.

16 de Mayo a las 21:21 hs.

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