Clickon

No recibí el producto, quiero mi dinero de vuelta

El 12/6/18 mi hija compró un cupon para regalarme que lleva el número [números]-[números]
el día 13/6 me comuniqué via mail con la supuesta empresa que me respondió dándome como fecha de entrega el 2/7 o 3/7.
me pareció un poco lejana la entrega, pero completé la información requerida y pregunté posibilidades de retirarlo en la dirección que ellos brindan.
no tuve mas noticias hasta esta semana. En la que supuestamente debían hacer la entrega o yo podía pasar a retirarlas.
advertí entonces, que ni siquiera me habían preguntado qué platos quería que compusieran las viandas, ya que eran a elección.
volví a la carga con los mail y los Whatsapp y tuve mínimas respuestas. Jamás me contestaron mis llamadas al teléfono que brindan para atención al cliente.
hoy mi yerno fue a retirar el producto a la dirección indicada, y no encontró nada, ni a nadie.
por eso, ahora entiendo la preocupación de uds. Por si había recibido la mercadería...
pues la respuesta es: no
agradeceré que reintegren el dinero a la cuenta desde donde se efectuó la compra.

El 12/6/18 mi hija compró un cupon para regalarme que lleva el número [números]-[números]
el día 13/6 me comuniqué via mail con la supuesta empresa que me respondió dándome como fecha de entrega el 2/7 o 3/7.
me pareció un poco lejana la entrega, pero completé la información requerida y pregunté posibilidades de retirarlo en la dirección que ellos brindan.
no tuve mas noticias hasta esta semana. En la que supuestamente debían hacer la entrega o yo podía pasar a retirarlas.
advertí entonces, que ni siquiera me habían preguntado qué platos quería que compusieran las viandas, ya que eran a elección.
volví a la carga con los mail y los Whatsapp y tuve mínimas respuestas. Jamás me contestaron mis llamadas al teléfono que brindan para atención al cliente.
hoy mi yerno fue a retirar el producto a la dirección indicada, y no encontró nada, ni a nadie.
por eso, ahora entiendo la preocupación de uds. Por si había recibido la mercadería...
pues la respuesta es: no
agradeceré que reintegren el dinero a la cuenta desde donde se efectuó la compra.

Clickon Representante de Clickon 

Hola Maria,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

06 de Julio a las 11:21 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Julio a las 18:28 hs.
maria F  Solución rechazada: 

Le hicieron un crédito a mi hija (que fue quien pagó el cupón), pero yo NO quiero comprar ningún producto/servicio mas por Agrupate. Necesitamos que devuelvan el dinero a la cuenta.

11 de Julio a las 11:05 hs.
maria F  solución recibida: 

Agrupate me otorgó un crédito que apliqué a otra compra de un almuerzo en un lugar que ya sabía que era de fiar.

24 de Julio a las 11:38 hs.

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