Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
En el mes de mayo realice compra en clickon de un juego de sillones. A la fecha no recibí nada y realicé los pagos por mercadopago. Efectué los reclamos , respondieron dos veces que estaban con demoras, pero al día de hoy dejaron de responder los últimos 5 mensajes que les envié. También dieron de baja su página de Facebook ya que a muchos les sucedió igual con la misma empresa y nadie se hace cargo ! ni clickon, ni mercadopago. el producto lo pagué, pero no tengo ningún número ni otra entidad más que esta a la que recurrir.
En el mes de mayo realice compra en clickon de un juego de sillones. A la fecha no recibí nada y realicé los pagos por mercadopago. Efectué los reclamos , respondieron dos veces que estaban con demoras, pero al día de hoy dejaron de responder los últimos 5 mensajes que les envié. También dieron de baja su página de Facebook ya que a muchos les sucedió igual con la misma empresa y nadie se hace cargo ! ni clickon, ni mercadopago. el producto lo pagué, pero no tengo ningún número ni otra entidad más que esta a la que recurrir.
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Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
Maximiliano
14 de Agosto a las 15:01 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Gracias por responder a mi pedido. El sábado, luego de 3 meses, se comunicaron conmigo para traer el sillón. El domingo ya lo tuve en mi casa, por lo que terminó saliendo bien. Así que no hay necesidad ahora de seguir adelante con el reclamo, sí de poner un punto de atención en que esta empresa dio de baja los únicos medios que posee la gente para comunicarse con ellos (mail, página de facebook), y termina repercutiendo negativamente en ClickOn, porque hace que uno dude mucho en volver a usar el servicio. Igual, agradezco la respuesta y la solución propuesta. ¡Saludos!
17 de Agosto a las 7:46 hs.A los pocos días se comunicaron conmigo para efectuar la entrega del sillón. No pude concretar todos los pasos de mi reclamo con ClickOn.
17 de Agosto a las 7:48 hs.