Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Compré la siguiente oferta, con motivo del Cybermonday . Https://www.clickon.com.ar/descuentos-en-argentina/descuentos-en-hogar-y-decoracion/colchon-premium-resortes-pilow/[números]
en la misma se indica que una vez comprado el cupón recibiría los datos del comercio para combinar el retiro del producto. A vuelta de correo solo recibí un email que indica lo siguiente:
¿cómo usar el cupón?
- para realizar el pedido tenés que enviar un mail a [email protected]* informando el código de tu voucher
- podés retirarlo sin cargo por paternal o bien solicitar envío a domicilio
-los envíos son a todo el país, con costo adicional y se coordinan directamente con el comercio
- asegurá tu reserva con la mayor anticipación posible porque la demora en la entrega está sujeto a disponibilidad
- válido para usar hasta 60 días después de la compra del voucher
en ningún lugar se identifica el comercio con el cual contactarme, ni tengo forma de saber si es un lugar "legal" para comprar este tipo de productos.
no obstante esto escribí a ese email y la respuesta fué más asombrosa, el comercio no se identifica de forma alguna, no me enviaron datos de ningún tipo sobre ellos, solo me pidieron más datos personales míos para poder enviarme el colchón, cosa que ya a esta altura no quiero que ocurra porque no me da ninguna seguridad quien es el que lo vende y que seriedad tiene y quiero ir a buscarlo. Volví a escribirles y aún no me responden.
contacté al soporte de clickon y todo lo que obtuve de ellos fué una detallada y pormenorizada extracción de la letra de los términos y condiciones, adonde gentilmente me indicaron que ellos son solo un intermediario, que el comercio es quien se responsabiliza por los productos publicados, a lo cual les pedí que me identifiquen el comercio y me dicen que no pueden. Me parece que hay unas cuantas leyes y normativas argentinas que se violan en este proceder verdad? como puede pasar esto en forma tan abierta y tan impune?
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¿cómo usar el cupón?
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- asegurá tu reserva con la mayor anticipación posible porque la demora en la entrega está sujeto a disponibilidad
- válido para usar hasta 60 días después de la compra del voucher
en ningún lugar se identifica el comercio con el cual contactarme, ni tengo forma de saber si es un lugar "legal" para comprar este tipo de productos.
no obstante esto escribí a ese email y la respuesta fué más asombrosa, el comercio no se identifica de forma alguna, no me enviaron datos de ningún tipo sobre ellos, solo me pidieron más datos personales míos para poder enviarme el colchón, cosa que ya a esta altura no quiero que ocurra porque no me da ninguna seguridad quien es el que lo vende y que seriedad tiene y quiero ir a buscarlo. Volví a escribirles y aún no me responden.
contacté al soporte de clickon y todo lo que obtuve de ellos fué una detallada y pormenorizada extracción de la letra de los términos y condiciones, adonde gentilmente me indicaron que ellos son solo un intermediario, que el comercio es quien se responsabiliza por los productos publicados, a lo cual les pedí que me identifiquen el comercio y me dicen que no pueden. Me parece que hay unas cuantas leyes y normativas argentinas que se violan en este proceder verdad? como puede pasar esto en forma tan abierta y tan impune?
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Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con…
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ningun…
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El vent…
iba a comprar un juego de living, pero con los comentarios negativos que leí mejor no compro
01 de Noviembre a las 16:14 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes. Por otro lado, identificando la conversación que has tenido con el servicio de chat dispuesto en nuestra pagina, pudimos ver que le nombre del comercio fue provisto indicándote que figuraba en el extremo derecho de la oferta.
03 de Noviembre a las 11:20 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!