Estoy intentando ingresar a mi cuenta, que por motivos que no vienen al caso, desinstale la aplicación y ahora quiero ultilizarla y no puedo. Me pidió foto de frente y dorso de mi dni y al momento de validar mi identidad me pide una selfie.. Pero siempre sale error! necesito poder ingresar a mi cuenta!
Estoy intentando ingresar a mi cuenta, que por motivos que no vienen al caso, desinstale la aplicación y ahora quiero ultilizarla y no puedo. Me pidió foto de frente y dorso de mi dni y al momento de validar mi identidad me pide una selfie.. Pero siempre sale error! necesito poder ingresar a mi cuenta!
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Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden da…
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Mandé un Mail el cual respondió alguien o la misma IA, diciendo que se iban comunicar conmigo, pero que tienen mucha demanda. La verdad una vergüenza! Así pretenden sumar clientes? Hoy mismo pido la portabilidad con otra compañía!
14 de Abril a las 8:36 hs.ResponderUn desastre! Me cambié a otra compañía, que además tiene mejor señal y también tiene billetera virtual que ofrece reintegro al pagar la factura por medio de la misma. Nunca más.. pésima atención la de Claro.
24 de Abril a las 9:13 hs.Responder