Creé una cuenta en Claro Pay el 9 de abril de [números] y deposité dinero. Al otro día la cuenta se bloqueo. Ya mandé la documentación requerida para la justificación del saldo.
Desde "atencion claro pay" solo responden que debo aguardar, que no tienen fecha estimada de resolución.
Desde "pedido documentacion" solo recibí un mail solicitando documentación, respondí al mismo y envié más mails consultando novedades. No recibí respuesta alguna.
Creé una cuenta en Claro Pay el 9 de abril de [números] y deposité dinero. Al otro día la cuenta se bloqueo. Ya mandé la documentación requerida para la justificación del saldo.
Desde "atencion claro pay" solo responden que debo aguardar, que no tienen fecha estimada de resolución.
Desde "pedido documentacion" solo recibí un mail solicitando documentación, respondí al mismo y envié más mails consultando novedades. No recibí respuesta alguna.
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Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden da…
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Hola lo solucionaste ? Estoy en la misma con ***.***
24 de Abril a las 19:45 hs.Yo pedir el acceso al meil con el que me registre pero mandé foto de DNI selfi demás y me dijieron que sin el meil de registro no se puede desbloquear que el dinero qeda en la cuenta ? el lunes voy hacer la denuncia en defensa también se los dije les chupo un huevo .
24 de Abril a las 21:03 hs.No, sigo esperando.
25 de Abril a las 9:31 hs.No, si en el día de hoy no tengo respuestas, procederá iniciar el reclamo en Defensa al Consumidor.
27 de Abril a las 9:46 hs.Luego de más de 20 días y habiendo intimando a realizar la denuncia en defensa al consumidor, finalmente desbloquearon la cuenta.
06 de Mayo a las 9:28 hs.