Yo tengo servicio de telefonia de claro. Como me ofrecían descuentos haciendo recargas por claro pay, cree una cuenta y me registré. pensando que era app para pagar y para ofertas en telefonía. no sabia que es para hacer inversiones y que no tiene respaldo del bcra. O sea no tenes garantía de nada sobre los manejos del dinero. Hice solo una carga y le intenté de dar de baja. Ya reclamé 3 veces y me dicen que tengo activas las inversiones y que hasta que no le de de baja a eso no pueden cerrar la cuenta. Pero no hay manera de darle de baja a las inversiones porque ellos no te dan la opción. me dicen que espere 48 hs y vuelva a intentar, pero no funciona. No hay forma de darle de baja. Nunca hice inversiones ni autoricé. ellos dicen que al hacer la cuenta automáticamente se activan las inversiones. encima cada vez que reclamas te hacen mandar foto del dni y selfie. Me parece de muy poca confianza.
Yo tengo servicio de telefonia de claro. Como me ofrecían descuentos haciendo recargas por claro pay, cree una cuenta y me registré. pensando que era app para pagar y para ofertas en telefonía. no sabia que es para hacer inversiones y que no tiene respaldo del bcra. O sea no tenes garantía de nada sobre los manejos del dinero. Hice solo una carga y le intenté de dar de baja. Ya reclamé 3 veces y me dicen que tengo activas las inversiones y que hasta que no le de de baja a eso no pueden cerrar la cuenta. Pero no hay manera de darle de baja a las inversiones porque ellos no te dan la opción. me dicen que espere 48 hs y vuelva a intentar, pero no funciona. No hay forma de darle de baja. Nunca hice inversiones ni autoricé. ellos dicen que al hacer la cuenta automáticamente se activan las inversiones. encima cada vez que reclamas te hacen mandar foto del dni y selfie. Me parece de muy poca confianza.
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Mande dinero y no me deja ver mi saldo
Me depositaron dinero en mi cuenta y se bloqueó la app y no pueden da…
No puedo recuperar mi cuenta de claro play
Gracias tuquejasuma!! Había instalado la app Claropay pensando que era solamente una app de Claro para promociones y descuentos , pero es una billetera virtual, que no tiene garantías ni reconocimiento legal del BCRA y al instalarlo automáticamente ellos te activan la posibilidad de hacer inversiones y después con esa excusa no te dejan darle de baja. Como no me servía la app y contiene datos muy sensibles de cada persona intenté darle de baja pero me decían que como tenía las inversiones activas no podía. Que las desactivara y volviera a intentarlo en 48 hs. Pero no había firma de desactivarla y no me parecía seguro dejar activa esa cuenta y solamente desinstalar la app. Me resultó muy engañosa la forma en que te la presentan. Después de varios intentos solo uds pudieron lograr que me den de baja. Muchas gracias!@
26 de Febrero a las 8:45 hs.