Clarin 365

No te quieren dar la baja y te engañan

Llame en enero para dar la baja del servicio, me tuvieron 2 hs de reloj en el teléfono pasándome a hablar con uno y otro operador que me decía todos los beneficios que tenia el servicio y cuando les volvía a decir que aún así quería la baja se cortaba ma comunicación, volvía a comunicarme y otra espera eterna para que luego me atienda otro y contarle todo de nuevo y que vuelva a ocurrir lo mismo. Así 3 veces, en la última vez finalmente me ofrecieron un servicio digital más barato y me dijeron que si me pasaba a ese además me bonificaban el mes de febrero que comenzaba el 9, finalmente acepté eso más que nada ya cansada de tanto estar en el telfono ya llevaba 3 hs de reloj y estaba realemnte harta! después una vez que brinde los datos que faltaban para que finalmente me dieran esa promoción venía la parte en la que me bonificaban el mes de febrero, que me iban a reintegrar lo correspondiente a ese mes por el servicio de diario de papel. Y nuevamente se corta ma comunicación, ya más harta que nunca vuelvo a llamar y después de otra espera eterna me atiende otro operador que luego de contarle todo nuevamente me dice que eso no puede ser, que eso no es así luego de discutirle que eso es lo que me ofrecieron y que sino le doy la baja a todo entonces me dice que me tomara el reclamo para q puedan hacer eso de administración y q se iban a comunicar conmigo. Pasaron más de 20 días y ahora no solo nunca me llamaron sino q veo q me figura la deuda de lo q aseguraban bonificarme, llamo hoy nuevamente yo y me dicen que aún tienen hasta el 27 para definir y ahora me vuelve a llegar un mensaje que debo pagar eso cuando hoy la operadora me dijo que me quede tranquila, me parece pésimo su comportamiento y que uno se sienta presa de sus mentiras y tenga que padecer hs de espera para pedir una baja que no te quieren dar