En mercado pago me descuentan una suscripción a clarin que no realicé…
Me asocie, nunca me enviaron la tarjeta, con lo que nunca puede hacer uso de los beneficios en descuentos en locales ni en los diarios... Pero todos los meses me debitaron 8 meses, hago el reclamo formal via administrativa y la demora en esa gestion para resolver es de 30 dias, pasaron un mes y medio nadie me llama ni lo soluciona, reclame nuevamente y me dicen que el plazo son otros 30 dias, no me quieren pasar con supervisor ni con el area administrativa donde se dirige mi reclamo... Ademas de la via legal, que otra herramienta Clarin ofrece, por que es una estafa no devolver el dinero por un servicio que no brindaron ademas de un incumplimiento contractual por no hacer envio de la tarjeta para su uso. Aguardare su respuesta.
Me asocie, nunca me enviaron la tarjeta, con lo que nunca puede hacer uso de los beneficios en descuentos en locales ni en los diarios... Pero todos los meses me debitaron 8 meses, hago el reclamo formal via administrativa y la demora en esa gestion para resolver es de 30 dias, pasaron un mes y medio nadie me llama ni lo soluciona, reclame nuevamente y me dicen que el plazo son otros 30 dias, no me quieren pasar con supervisor ni con el area administrativa donde se dirige mi reclamo... Ademas de la via legal, que otra herramienta Clarin ofrece, por que es una estafa no devolver el dinero por un servicio que no brindaron ademas de un incumplimiento contractual por no hacer envio de la tarjeta para su uso. Aguardare su respuesta.
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En mercado pago me descuentan una suscripción a clarin que no realicé…
No me llego el diario clarin domingo 1 de marzo. Dni [números]
Dar de baja el servicio
Me llamaron para informarme que lo cerraban desfavorablemente y que el reclamo lo debia generar al banco que llamo en nombre de ellos para ofrecer la promoción de clarin ***, osea ellos no se hicieron cargo de nada... ademas como el banco me va hacer lugar a un reclamo si no soy la titular de la tarjeta de credito. Lo que se que ambas son solidariamente responsables, primero porque un banco llama para ofrecer servicios de Clarin *** y en nombre y representacion de ellos da de alta usuarios en su sistema, y por otro Clarin es responsable ya que ellos, me fueron debitando por 8 meses el valor de la suscripcion sin complir con la contratacion, nunca me enviaron la tarjeta, ni el diario, osea un clarisimo incumplimiento contractual y una estafa porque se niegan a devolver lo cobrado indebidamente.
05 de Julio a las 10:03 hs.Responderya lo comente antes, me llamaron para decirme que no me lo devolverian por que ellos no ofrecieron el servicio sino el banco, osea el banco es el que tiene culpa de ofrecer servicios de Clarin , es clara la responsabilidad solidaria, porque clarin incumplio el contrato, estafandome porque se quedo con mi dinero sin recibir contraprestacion de su parte. Espero aun respuesta.
21 de Julio a las 20:04 hs.Responder