Ciudad Moto

El problema que me dejaron el tapón del aceite flojo los del servis

El día 14/11 lleve la moto a hacer el servis como me exige la garantía, cuestión que nos dan la moto viajando a mí casa la moto se apaga bruscamente y me caí y casi me aplasta un colectivo, no entendía lo que pasaba y cuando miro un charco de aceite y donde va el tapón(tuerca) no está puesto, por ende quiere decir que la moto perdio todo el aceite, hago el reclamo y la explicación del muchacho del servis me dijo que no puede hacer nada que no es obligatorio que yo la lleve a la moto hacer el servis, la verdad que la moto no tiene ni 2 meses con [números] km y pase esto y encima que no se quieran hacer cargo solo me dio aceite y una tuerca. Y solo así llegue a mí casa. Y ahora el motor me hace un ruido horrible, me gustaría que me den una solución a mí problema una empresa grande que tenga mecánicos malos y que encima sean prepotente y no hagan nada para solucionar el problema que ellos mismo causaron. No puedo creer lo que está pasando.