Citroen

Negligencia e inclumpimiento de garantía

Llevé mi vehículo citroën c4 al taller oficial la voiture (rivadavia [números]) en noviembre [números] para realizar el cambio completo de distribución, correa de accesorios y tensores.

el aire acondicionado funcionaba correctamente al ingresar al taller. Al retirar el vehículo, dejó de funcionar (el compresor no acoplaba).

ante el reclamo, el diagnóstico indicado fue reemplazar el compresor completo (y otros componentes), me querían cobrar 2.[números].[números] pesos adicionales, sin brindar informe técnico por escrito.

posteriormente, en un taller especializado, el problema se resolvió reparando una falla eléctrica provocada por el trabajo que hicieron acá, es decir, una solución mucho menor a la indicada por este taller.

debido a que el taller no reconoció la situación ni ofreció una solución, tuve que afrontar por mi cuenta la reparación (que igualmente fue mucho menor a lo que quiero creer por negligencia me querían cobrar).

comparto mi experiencia para que otros clientes lo tengan en cuenta, pagar de más acá no te va a asegurar ni cubrir nada (todo lo contrario).

también realice el reclamo en citroen que si bien compredieron la situación indicaron que el problema fue de este taller, la voiture, y que ellos deberían responder.

no cumplen las garantías que dicen tener. Y ante el mínimo problema no se van a hacer cargo y hasta te van a intentar sacar más plata.