Cirque Du Soleil
No informan sobre la alternativa de la devolución del dinero

Item: Cirque Du Soleil
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Author: Francisco R

No informan sobre la alternativa de la devolución del dinero

Francisco R
Empresa reclamada: Cirque Du Soleil

Adquirí 4 entradas del espectáculo luzia a celebrar en valencia el 18 de septiembre de [números], el cual fue cancelado. Recientemente me remiten un email en el que me canjean el dinero por crédito para un nuevo espectáculo que está pendiente de programar. El propio email dice que en el caso de que quiera información sobre otras opciones, me ponga en contacto con el servicio de atención al cliente simplemente contestando a su correo. Puesto en contacto con ellos, no responden al email. Necesito conocer el procedimiento para obtener la devolución del importe de las entradas. Gracias

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toni M

YO LE RESPONDIE AL MAIL QUE QUERIA LA DEVOLUCION DEL DINERO
YA QUE NO SE SI SE ME ACOPLA LA FECHA EN VALENCIA.... PAGUE POR 4 ENTRADAS *** €, AYER ME ESCRIBIERON QUE PROCEDEN A LA DEVOLUCION
TOTAL 19.80 €, HE RECLAMADO EL RESTO, SI NO ME RESPONDEN ESTA SEMANA ME VOY AL PROP

15 de Junio a las 3:53 hs.

Francisco R

De ***€ te devuelven 19,80€??? Pero que cachondeo es este?? El Circo del Sol se está cubriendo de gloria

15 de Junio a las 5:09 hs.

Francisco R

Se pusieron en contacto conmigo. La devolución es íntegra. Realizan dos movimientos de devolución. Uno de 19,80 por las tasas de instalaciones (para el caso de 4 entradas) y otra devolución con el precio de las entradas

18 de Junio a las 4:06 hs.

Francisco R solución recibida:

Tardaron pero al final se pusieron en contacto

18 de Junio a las 4:07 hs.

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