Círculo Citroen

Solicitud de entrega de prenda de vehiculo a círculo de inversores citroen

Compré un auto Citroen celisee en el mes de octubre de [números] en la agencia Nation de santa fe.el 4 de julio de [números] cancelé la deuda que tenía del vehículo.en agosto de este año pedí que me entreguen la prenda del auto para hacer una operación de venta.desde entonces me comunico con círculo de inversores citroen a um call center donde nadie sabe donde está la prenda o me dicen a veces que ya la enviaron sin previsarme modo de envío ni empresa que supuestamente la envía;luego vurlven a decirme que falta una firma y siempre que ya se comunicarán conmigo.nadie tiene respuesta.yo ya perdí mucho dinero al no poder operar con el vehículo que está pagado en su totalidad.me siento estafado por nation (agencia)y círculo de inversores citroen.no se a donde acudir.necesito alguna referencia para solucionar.
gracias.