Círculo Citroen

Reintegro de fondos

Indignación. yo estoy igual. Durante el mes de septiembre de **** en un stand de Citroen en la sociedad rural de General Madariaga, pcia de Buenos Aires, adquiero un plan de ahorro para una unidad automotor. Abono un total de 44 cuotas y en el mes de noviembre de ****, cumplido el plazo de 84 cuotas, recibo un email informando que habiendo concluido el plan en cuestión me correspondía percibir la suma de $***.***,90, para cobrarlo debía enviar por el mismo medio la siguiente documentación:
-NOTA SOLICITANDO REINTEGRO, INDICANDO GRUPO Y ORDEN EN CADA DOCUMENTACIÓN REMITIDA.
-FOTOCOPIA LEGIBLE DEL DNI
-CONSTANCIA DE CBU DONDE FIGUREN LOS DATOS DEL TITULAR, CON LA FIRMA DE UN EMPLEADO RESPONSABLE DEL BANCO Y UN SELLO CON EL NOMBRE DE DICHA ENTIDAD. O BIEN, PUEDE ENVIAR EL RESUMEN DE SU CUENTA BANCARIA EN ORIGINAL.
La misma fue enviada el 11 de noviembre, por ello espero los 30 días indicados y me comunico en forma telefónica recibiendo como respuesta que a partir de ese momento y hasta cobrar me pagarían los intereses correspondientes.
En varias oportunidades llamé para tomar conocimiento del estado de mi reclamo y jamás obtuve respuesta, siempre contestaron con evasivas (llame después de navidad, llame después de año nuevo, hoy no tenemos sistema, hoy estamos facturando, llame el jueves, se encuentra pendiente de pago, llame la semana próxima y podría continuar dando ejemplos). Envío una carta documento, fue recibida y nunca respondida, y continuó llamando

Envié Carta documento e hice recientemente denuncia en defensa al consumidor.