Hola nos llegó un arreglo por una deuda que se le vendió supuestament…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He recibido mensajes por whatsapp de una supuesta agencia de cobranzas denominada “cipe solutions s.a.”, en relación a una presunta deuda con bbva argentina. Al contestar de esta misma forma el mensaje automáticamente no le llego al número.
en dichas comunicaciones se utilizan términos intimidatorios y amenazantes, indicando que, ante la falta de pago, se procederá a:
-notificar a mi ámbito laboral
-contactar a familiares
-iniciar acciones de embargo y remate
estas prácticas resultan abusivas y contrarias a la normativa vigente, ya que:
*la ley de defensa del consumidor prohíbe el trato indigno, intimidatorio o vejatorio hacia el consumidor.
*la ley de protección de datos personales prohíbe la divulgación de información personal y financiera a terceros sin consentimiento.
dejo constancia de que no autorizo bajo ningún concepto el contacto con familiares, referencias o empleadores, y que cualquier intento en ese sentido será considerado una violación a mis derechos.
asimismo, no se me ha proporcionado documentación fehaciente que acredite:
-la existencia de la deuda
-el detalle de la misma
-la legitimación de la empresa para gestionar el cobro.
de continuar estas acciones intimidatorias me reservo el derecho de realizar la denuncia correspondiente a defensa del consumidor
He recibido mensajes por whatsapp de una supuesta agencia de cobranzas denominada “cipe solutions s.a.”, en relación a una presunta deuda con bbva argentina. Al contestar de esta misma forma el mensaje automáticamente no le llego al número.
en dichas comunicaciones se utilizan términos intimidatorios y amenazantes, indicando que, ante la falta de pago, se procederá a:
-notificar a mi ámbito laboral
-contactar a familiares
-iniciar acciones de embargo y remate
estas prácticas resultan abusivas y contrarias a la normativa vigente, ya que:
*la ley de defensa del consumidor prohíbe el trato indigno, intimidatorio o vejatorio hacia el consumidor.
*la ley de protección de datos personales prohíbe la divulgación de información personal y financiera a terceros sin consentimiento.
dejo constancia de que no autorizo bajo ningún concepto el contacto con familiares, referencias o empleadores, y que cualquier intento en ese sentido será considerado una violación a mis derechos.
asimismo, no se me ha proporcionado documentación fehaciente que acredite:
-la existencia de la deuda
-el detalle de la misma
-la legitimación de la empresa para gestionar el cobro.
de continuar estas acciones intimidatorias me reservo el derecho de realizar la denuncia correspondiente a defensa del consumidor
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¿Qué es CiPe Solutions?
✅ CiPe Solutions es una…
Hola [nombre]!
27 de Marzo a las 16:24 hs.Hemos recibido tu consulta en el portal tú queja suma.
En breve te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Hola Ivana,
12 de Mayo a las 11:55 hs.le informamos que nuestra agencia no se encuentra gestionando su caso. Deberá ponerse en contacto con el banco para que puedan brindarle más información.
Saludos.
Cuando estuvieron a cargo de mi caso sufrí hostigamiento
12 de Mayo a las 12:03 hs.