Cipe Solutions

Firma de contrato

Buenas noches ,tengo una deuda con banco francés,por el cual han intervenido cipe solution,quiero hacer un reclamo,ante una situación que estoy pasando ,llegué a un acuerdo con cipe solution,pero quieren que firme un acuerdo mediante homebanking,en la plataforma me dice que tengo documentos pendientes para firmar,pero cuando hago un click para ver contratos ,no me aparece nada solo los contratos ya firmados ,voy a banco y dicen que ellos no pueden hacer nada ,que eso debería resolverlo con el estudio . Sinceramente no sé que hacer ,podrían darme una respuesta le agradezco mucho