Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 81%
Reclamos resueltos: 240
Bbva/cipe hostigamiento amenazas extorsion e irregularidades

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Reclamos resueltos: 240
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Cipe Solutions

Bbva/cipe hostigamiento amenazas extorsion e irregularidades

En el dia de hoy se comunico conmigo un sádico que se hace llamar miguel reclamandome dos millones de pesos en efectivo en función de una deuda que mantengo con bbva. Dicha deuda se encuentra mediada por un acuerdo que yo estoy cumpliendo y que antes reiterados pedidos mios para avanzar no me han contestado pero no solo he mostrado voluntad de pago sino que además he empezado a pagar.
el caso es que hoy en un llamado telefonico que no puede ser legal de ningun modo este sujeto me amenazó a mi; amenazó a personas de mi vida privada cuyos datos no se relacionan conmigo en ningun caso. Cuando pregunté de donde los había sacado me dijo "vos sabes bien quien es no te hagas el b*****" y por ultimo está lo del dinero en efectivo cosa que se me hace del todo irregular.
mañana ire al banco, a arreglar este asunto, yo no puedo creer que una empresa como bbva avale semejante hostigamiento y sadismo hacia sus clientes.
una vez arreglado esto espero poder tener la oportunidad de ver a este señor cara a cara porque cuando hoy volvi del banco, siguió hostigandome y amenazandome via whatsapp.
una vez resuelto este problema de la deuda con el banco iré por cipe y por este señor en particular.

En el dia de hoy se comunico conmigo un sádico que se hace llamar miguel reclamandome dos millones de pesos en efectivo en función de una deuda que mantengo con bbva. Dicha deuda se encuentra mediada por un acuerdo que yo estoy cumpliendo y que antes reiterados pedidos mios para avanzar no me han contestado pero no solo he mostrado voluntad de pago sino que además he empezado a pagar.
el caso es que hoy en un llamado telefonico que no puede ser legal de ningun modo este sujeto me amenazó a mi; amenazó a personas de mi vida privada cuyos datos no se relacionan conmigo en ningun caso. Cuando pregunté de donde los había sacado me dijo "vos sabes bien quien es no te hagas el b*****" y por ultimo está lo del dinero en efectivo cosa que se me hace del todo irregular.
mañana ire al banco, a arreglar este asunto, yo no puedo creer que una empresa como bbva avale semejante hostigamiento y sadismo hacia sus clientes.
una vez arreglado esto espero poder tener la oportunidad de ver a este señor cara a cara porque cuando hoy volvi del banco, siguió hostigandome y amenazandome via whatsapp.
una vez resuelto este problema de la deuda con el banco iré por cipe y por este señor en particular.

Cipe Solutions Representante de Cipe Solutions 

Hola Diego!

Hemos recibido tu consulta en el portal tú queja suma.
En breve te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

30 de Marzo a las 14:51 hs.Responder
Diego M  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta alguna.

05 de Abril a las 21:01 hs.Responder
Diego M  Solución rechazada: 

Nadie se comunica conmigo

30 de Abril a las 7:47 hs.Responder
Cipe Solutions Representante de Cipe Solutions  propuso una solución: 

Hola Diego,
la conducta que nos menciona no es una práctica avalada por nuestra agencia bajo ningún concepto. Hemos iniciado una revisión interna sobre lo informado y, de corresponder, se tomarán las medidas necesarias para corregir cualquier desvío.

Nos alegra saber que ha podido resolver la situación y acordar un plan de pagos.

Saludos.

12 de Mayo a las 12:01 hs.Responder
Diego M  Solución rechazada: 

Una investigacion interna que la misma empresa que me apretó y me hostigó investigará, es falso de toda falsedad y no harán nada. De hecho conozco que siguen llevando adelante las mismas prácticas.

12 de Mayo a las 13:05 hs.Responder
Cipe Solutions Representante de Cipe Solutions  propuso una solución: 

De nuestra parte, las revisiones se realizan siguiendo los procedimientos correspondientes.

Tomamos su comentario y lo tenemos en cuenta para seguir revisando la situación.

Quedamos a disposición si necesitás algo más.

12 de Mayo a las 13:59 hs.Responder
Diego M  Solución rechazada: 

No sirve, no revisarán nada, no dicen nada. Voy a intentar un reclamo privado. Procedimientos correspondientes... qué se supone que significa eso? es sarasa, mentira como todo lo que hacen y dicen

12 de Mayo a las 14:07 hs.Responder
Cipe Solutions Representante de Cipe Solutions  propuso una solución: 

Como le indicamos, su caso fue tomado.
Por nuestra parte, accionaremos de la manera informada previamente.

Saludos.

12 de Mayo a las 14:20 hs.Responder

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