Cinemark

Pasarme de cine fan a cine fan+

Buenas tardes, tengo la tarjeta de cinemark, me la renovaron hoy, 30/01/[números] pero yo quiero pasarme a cine fan +, pero cuando intento hacerlo no me deja, dice que mi dni ya se encuentra registrado y no me deja sacar la otra tarjeta, necesitaría que me ayuden por favor

Buenas tardes, tengo la tarjeta de cinemark, me la renovaron hoy, 30/01/[números] pero yo quiero pasarme a cine fan +, pero cuando intento hacerlo no me deja, dice que mi dni ya se encuentra registrado y no me deja sacar la otra tarjeta, necesitaría que me ayuden por favor

Jorge L  solución recibida: 

Pudieron ayudarme en la brevedad con el inconveniente que estaba teniendo

15 de Febrero a las 7:51 hs.

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