El día 19/05/19 fuimos a cinemark malvinas argentinas. Por cuestiones de tiempo sacamos las entradas por internet vimos que eran las 17hs y la peli que queríamos ver estaba a las 17:30hs y la atención por escritorio estaba llena. Canjeamos mis entradas cine fun y presioné mal el horario y no me di cuenta hasta que quise entrar a sala y no me dejaron. Pedí ayuda y nadie me solucionó el problema me dijeron que si quería entrar tenía que pagar las entradas porque las entradas que no tienen valor no tienen cambio ni devolución mis entradas tienen valor porque todos los meses me descuentan más de [números] pesos por ser socia, sin embargo me dijeron que me quede dando vueltas tres horas hasta la próxima función que era a las 20hs. O pague entradas para la función de las 17:30hs ¿qué iba a hacer tres horas? como ya estaba por empezar saqué dos entradas tuve que abonar para poder ver la película. Y cuando entré media sala estaba vacía. De la bronca que tenía ni disfruté la película. No les costaba nada dejarme entrar a verla. en estos tiempos tan malos suscribirse para algo innecesario como ir al cine con el fin de distraernos es un sacrificio enorme y un lujo. estoy tan enojada que no entiendo la burocracia de no dejarme entrar si tengo las entradas en la mano y la sala estaba vacía. Me voy a desuscribir y no pienso ir más por un tiempo. Pero quiero que sepan que el cine se sostiene por personas como yo, que con sacrificio le damos valor al cine y nunca vamos solos vamos con amigos con los chicos las salidas son productivas. Pero la mala predisposición y la no solución de inconvenientes son contraproducentes y desaniman a cualquiera. Una lástima se me arruinó el día. Y perdieron un cliente. Ojalá alguien lea esto y les sirva para futuros inconvenientes y piensen en el cliente. Y socio. Gracias.
El día 19/05/19 fuimos a cinemark malvinas argentinas. Por cuestiones de tiempo sacamos las entradas por internet vimos que eran las 17hs y la peli que queríamos ver estaba a las 17:30hs y la atención por escritorio estaba llena. Canjeamos mis entradas cine fun y presioné mal el horario y no me di cuenta hasta que quise entrar a sala y no me dejaron. Pedí ayuda y nadie me solucionó el problema me dijeron que si quería entrar tenía que pagar las entradas porque las entradas que no tienen valor no tienen cambio ni devolución mis entradas tienen valor porque todos los meses me descuentan más de [números] pesos por ser socia, sin embargo me dijeron que me quede dando vueltas tres horas hasta la próxima función que era a las 20hs. O pague entradas para la función de las 17:30hs ¿qué iba a hacer tres horas? como ya estaba por empezar saqué dos entradas tuve que abonar para poder ver la película. Y cuando entré media sala estaba vacía. De la bronca que tenía ni disfruté la película. No les costaba nada dejarme entrar a verla. en estos tiempos tan malos suscribirse para algo innecesario como ir al cine con el fin de distraernos es un sacrificio enorme y un lujo. estoy tan enojada que no entiendo la burocracia de no dejarme entrar si tengo las entradas en la mano y la sala estaba vacía. Me voy a desuscribir y no pienso ir más por un tiempo. Pero quiero que sepan que el cine se sostiene por personas como yo, que con sacrificio le damos valor al cine y nunca vamos solos vamos con amigos con los chicos las salidas son productivas. Pero la mala predisposición y la no solución de inconvenientes son contraproducentes y desaniman a cualquiera. Una lástima se me arruinó el día. Y perdieron un cliente. Ojalá alguien lea esto y les sirva para futuros inconvenientes y piensen en el cliente. Y socio. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] …
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de ci…
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no …
Me pasó casi lo mismo y en Malvinas también , pagué 4 entradas más con tarjeta porque fui con chicos y ellos ya tenían los pochoclos en la mano para entrar.. pero me dio una bronca la situación y que me digan no te van a devolver las entradas .. quería cruzar y romperlo todo pero hace 19 min había empezado la peli así que me controle , saqué una nueva y listo pero ni bien salí , hice el reclamo online por acá pero no obtuve respuesta ...
24 de Mayo a las 7:48 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo
31 de Mayo a las 16:54 hs.Responder