El 30 de octubre de [números] realice mi renovación de la tarjeta elite gold con la cajera diana carolina mesa.me entregaron un recibo y varias veces lo presente para obtener mi descuento.el 23 de julio de [números] me exigieron pagar de nuevo la renovacion y aunque presente el recibo, el administrador jefferson reyes argumentó que ese recibo no tenia ninguna validez, desconociendo mi derecho al descuento.considero esto como un acto de mala fe y de atropello a mi derecho como usuario.
El 30 de octubre de [números] realice mi renovación de la tarjeta elite gold con la cajera diana carolina mesa.me entregaron un recibo y varias veces lo presente para obtener mi descuento.el 23 de julio de [números] me exigieron pagar de nuevo la renovacion y aunque presente el recibo, el administrador jefferson reyes argumentó que ese recibo no tenia ninguna validez, desconociendo mi derecho al descuento.considero esto como un acto de mala fe y de atropello a mi derecho como usuario.
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La unica respuesta que he recibido es preguntándome qué si me solucionaron el reclamo.Ni siquiera sé si me reconocieron que tengo renovada la tarjeta elite hasta el 30 de octubre ,en que se vence de nuevo.
01 de Agosto a las 23:30 hs.ResponderLA UNICA RESPUESTA OBTENIDA A MI RECLAMO ES PREGUNTANDO QUE SI ME HAN SOLUCIONADO LA PETICION.NO ES LOGICO QUE PREFIERAN PERDER USUARIOS POR NO SER ATENDIDOS CORRECTAMENTE.
05 de Agosto a las 11:43 hs.ResponderMe han preguntado en 2 ocasiones que si ya me fue solucionado, pero aún no me ofrecen ninguna solucion.
11 de Agosto a las 10:21 hs.ResponderLa única respuesta que he recibido a mi reclamación es que me preguntan si ya fui atendido, pero hasta la fecha no hay solución.
11 de Agosto a las 11:23 hs.ResponderNo ha habido solución de ninguna clase, ni válida ni inválida!
27 de Agosto a las 13:31 hs.Responder