Estimados, el viernes pasado antes de terminar la compra por internet se cayo la pagina y nunca puede saber si se había realizado la misma, quería volver a entrar con mi usuario y no me permitía y como no tenía internet nunca me llego el mail con la confirmación por lo que le pedi a mi amiga que comprara ella las entradas y fueron esas las que usamos. Cuando a las 23 hs aprox. Se conecta de nuevo mi celular, ingresa el mail con la confirmación, cuando salimos del cine consultamos donde debiamos hacer el reclamo y nos dijeron que por la misma pagina web que tiene cinemark pero nunca pude. Les paso el codigo de retiro de las entradas que no usamos: ww8zm6f para que vean si me pueden ayudar a gestionar un canje por nuevas entradas de ser posible o el dinero. El total de la compra fue de $[números].- muchas gracias
Estimados, el viernes pasado antes de terminar la compra por internet se cayo la pagina y nunca puede saber si se había realizado la misma, quería volver a entrar con mi usuario y no me permitía y como no tenía internet nunca me llego el mail con la confirmación por lo que le pedi a mi amiga que comprara ella las entradas y fueron esas las que usamos. Cuando a las 23 hs aprox. Se conecta de nuevo mi celular, ingresa el mail con la confirmación, cuando salimos del cine consultamos donde debiamos hacer el reclamo y nos dijeron que por la misma pagina web que tiene cinemark pero nunca pude. Les paso el codigo de retiro de las entradas que no usamos: ww8zm6f para que vean si me pueden ayudar a gestionar un canje por nuevas entradas de ser posible o el dinero. El total de la compra fue de $[números].- muchas gracias
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Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] …
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de ci…
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no …
Nadie me ha contactado para darme una solución. Gracias
23 de Agosto a las 9:39 hs.ResponderNadie se ha contactado conmigo
04 de Setiembre a las 9:18 hs.ResponderCINEMARK ME CONTESTO QUE UNA VEZ QUE TRANSCURRE EL TIEMPO INDICADO EN LA CONDICIONES DE COMPRA NO TENGO DERECHO A RECLAMAR PERO YO LES EXPLICO QUE NO SUPE QUE LA COMPRA SE HABÍA REALIZADO HASTA 2 HORAS DESPUÉS DE LA COMPRA. MUCHAS GRACIAS
18 de Setiembre a las 9:08 hs.Responder