Cinemark

Devolución del dinero de una entrada

El 9/12/17 compre por internet entradas 2x1 utilizando la promo claro, en el momento de pagar realizó la operación y aparece un cartel comunicándome que la compra fue realizada pero hubo un problema de comunicación con el cine por lo que yo debía acudir a retirar las entradas personalmente por el cine. Fui a retirarlas y me dijeron que no habían sido compradas por lo que vuelvo a realizar la compra. Hace unos días me llega el resumen de la tarjeta y aparecen el cobro de las ambas operaciones. Necesito la devolución del pago de las entradas que supuestamente usé.

El 9/12/17 compre por internet entradas 2x1 utilizando la promo claro, en el momento de pagar realizó la operación y aparece un cartel comunicándome que la compra fue realizada pero hubo un problema de comunicación con el cine por lo que yo debía acudir a retirar las entradas personalmente por el cine. Fui a retirarlas y me dijeron que no habían sido compradas por lo que vuelvo a realizar la compra. Hace unos días me llega el resumen de la tarjeta y aparecen el cobro de las ambas operaciones. Necesito la devolución del pago de las entradas que supuestamente usé.

Maria J 

Aun no se contactaron conmigo para solucionarme el problema.

25 de Diciembre a las 19:13 hs.Responder
Maria J 

Porque no me devolvieron el dinero de la entrada que tuve que volver a comprar creyendo que la otra no habia sido adquirida.

03 de Enero a las 11:03 hs.Responder
Maria J 

No se comunicaron ni devolvieron el dinero de la entrada

18 de Enero a las 15:35 hs.Responder

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