El día 25/01/[números] fui con mi novio y su hijo al cinemark de malvinas, hice la compra ahí mismo en el cine pero no nos habíamos percatado de que teníamos que tener el certificado de vacunación, ya la compra estaba hecha con mi tarjeta de crédito mastercard, el chico del cine me explico que me comunicara por la página, lo hice y me respondía era un mensaje automático, después me respondieron que necesitaban el resumen o moviento de dicha compra, les mandé todo, tanto el movimiento y el ticket que me había dado la máquina, al sol de hoy no he tenido respuestas de esa empresa, llame al banco a ver si pueden cancelar la compra ellos y me dijeron que no, que la devolución la tiene que hacer cinemark! espero que por acá si tenga alguna solución, muchas gracias
El día 25/01/[números] fui con mi novio y su hijo al cinemark de malvinas, hice la compra ahí mismo en el cine pero no nos habíamos percatado de que teníamos que tener el certificado de vacunación, ya la compra estaba hecha con mi tarjeta de crédito mastercard, el chico del cine me explico que me comunicara por la página, lo hice y me respondía era un mensaje automático, después me respondieron que necesitaban el resumen o moviento de dicha compra, les mandé todo, tanto el movimiento y el ticket que me había dado la máquina, al sol de hoy no he tenido respuestas de esa empresa, llame al banco a ver si pueden cancelar la compra ellos y me dijeron que no, que la devolución la tiene que hacer cinemark! espero que por acá si tenga alguna solución, muchas gracias
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Me paso lo mismo, gaste **** pesos para nada y no tengo respuesta
15 de Febrero a las 22:19 hs.ResponderNunca me respondieron el mail que les mandé con el comprobante de mis movimientos de la tarjeta y ahí estaba el comprobante de la compra realizada en el cine y no me hicieron la devolución, hoy me llegó el resumen de la tarjeta y tengo que pagar algo que no utilice
16 de Febrero a las 9:07 hs.Responder