Pago cinefan+, es el estreno de una pelicula y no puedo ir porque segun ellos no se aceptan promociones, cuando mis entradas, no son promocionales, pues es un servicio de cobro mensualizado. Decido darme de baja el 17/12/[números] y me dicen que al hacerlo me van a cobrar el mes 01/[números]. Segun la ley nacional [números] de defensa del consumidor, que en su artículo 10 prevé lo siguiente, parafraseando la norma citada para su mejor comprensión:
baja de servicios: esa ley establece para el consumidor la opción de obtener la baja del servicio contratado (telefonía, internet, televisión por cable u otro) de forma personal, telefónica, electrónica o similar, sin pagar demás por “preaviso” o “mes adelantado”.
realizo el reclamo y me siguen respondiendo que igualmente me van a cobrar el mes por adelantado. Exigo no se me cobre un servicio que aun no se me presto ni me interesa utilizar.
Pago cinefan+, es el estreno de una pelicula y no puedo ir porque segun ellos no se aceptan promociones, cuando mis entradas, no son promocionales, pues es un servicio de cobro mensualizado. Decido darme de baja el 17/12/[números] y me dicen que al hacerlo me van a cobrar el mes 01/[números]. Segun la ley nacional [números] de defensa del consumidor, que en su artículo 10 prevé lo siguiente, parafraseando la norma citada para su mejor comprensión:
baja de servicios: esa ley establece para el consumidor la opción de obtener la baja del servicio contratado (telefonía, internet, televisión por cable u otro) de forma personal, telefónica, electrónica o similar, sin pagar demás por “preaviso” o “mes adelantado”.
realizo el reclamo y me siguen respondiendo que igualmente me van a cobrar el mes por adelantado. Exigo no se me cobre un servicio que aun no se me presto ni me interesa utilizar.
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Me cobro 3 veces 2 importes por $45.[números] y uno de $42.[números] …
Me sale que mi dni está en uso cuando quiero crearme una cuenta de ci…
No recuerdo mi contraseña,al poner mi mail para poder recuperarla,no …
siguen en su postura de cobrarme el mes por adelnatado cuando la ley dice que no esta permitido
11 de Enero a las 12:59 hs.Responderse desentendieron del tema y no respondieron nunca ma mis mails
26 de Enero a las 11:38 hs.Responder