El día 8 de diciembre hice una compra por internet de 1 producto, unas plataformas llamadas "colección cameron"
el pedido debería haber llegado el 21 de diciembre, al día de la fecha, 2 de enero, todavía no han llegado y no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa. Hice reclamo vía instagram, mail, whatsapp y facebook; nadie me contestó .
el 12/12 recibí mi factura de la compra, de la cual ya aboné la primer cuota.
después de realizar la compra solo recibí dos mail, uno confirmado la compra y otro con mi factura. Si ingreso a la página mi pedido figura como pago confirmado, noñi siquiera figura en preparación.
no tengo intención de cancelar la compra, sino que quiero recibir mi pedido.
gracias
saludos
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Al otro día de hacer mi reclamo por esta vía, conseguí respuesta de la empresa y en las siguientes 48 horas, recibí mi producto
07 de Enero a las 7:53 hs.