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Reclamos
329 Solucionados
Índice de Resolución
Un 49% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Chunas

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Estafa

Realice una compra por web con go cuotas, luego de ver tantas denuncias quise anular la compra y no responden mensajes ni hay números de contacto, mientras tanto la primera cuota ya fue debitada de mi cuenta y la compra ni miras de que llegue....e*****

Publicado 18 de Junio
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Compre 2x1 y me llego solo un par

Compre en h***s://desate.***.ar/, que es parte chunas unas botitas en 2x1 y me llego un solo par. Escribi en la pagina, por mail y por md de ig y no me contestan

Publicado 09 de Junio
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No me envían el pedido

Compre dos pares de zapatillas el día 19/05, solo recibí un mail confirmando el pago! pero han pasado dos semanas y nada! no hay Whatsapp no responden en Instagram y el bot de la web de deja esperando eternamente. Una vergüenza

Publicado 03 de Junio
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No responden, no envían el pedido

Compré 2 botitas en la web desate.***.ar, me pidieron 10 días hábiles para que me envíen la compra, el día 11 no responden, no hay donde hacer reclamo o comunicarse con la empresa.

Solucionado 02 de Junio
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Problemas con el tiempo de entrega

Hice un pedido el 6/5/[números] el cual indicaba una demora de 10 días hábiles ( tiempo que ya paso ) no obtengo ninguna solución, te dicen que un representante te atenderá en breve cosa que no ocurre. No hay seguimiento, solicite que me informen como dar de baja la compra y tampoco contestan.

Publicado 21 de Mayo
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No recibo respuesta

El dia 8 de mayo hice el pago por 2 sandalias camille. me confirmaron por correo la compra orden n° #[números] y no he tenido mas novedades. es curioso que me siguen mandando mail de promociones. Nada a cerca de mi despacho

Solucionado 01 de Junio
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No hemos recibido información de nuestro pedido

Compramos via web por transferencia el dia lunes y aun no nos llega el estado de nuestro pedido. Si no obtenemos una respuesta, el día lunes haremos la denuncia al consumidor, ya hemos contactado a nuestros abogados que nos estarán asesorando en el caso- nro del pedido #[números]

Publicado 15 de Mayo
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Entrega de mercaderia

No recibo respuestas en cuanto a cuando voy a recibir mis botas...nadie contesta el pedido esta a nombre de beatriz de la canal #[números] ocarg[números] codigo de envio

Solucionado 21 de Mayo
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Quiero cancelar una compra y no puedo contactar al comercio

Compré unas botas online a la página de desate by chunas y no me llegó la factura. Comencé a averiguar y parece que es f*****. Fui al botón de arrepentimiento y da con un número que no existe. En el banco y la tarjeta no se hacen cargo para detener la operación. Quiero cancelar la compra

Solucionado 26 de Marzo
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Estafa desate.ar/ chunas

Realice una compra( transferencia)en desate.ar/ chunas. No hicieron envío, frente a varios reclamos no dan respuesta. Pedi la devolución de mi dinero. Escriben incoherencias, palabras de e*****dores experimentados desate.ar/ chunas. Leí en muchísimos comentarios de personas que les ocurrió lo mis…

Solucionado 13 de Abril
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Mala calidad

Compré 4 pares de chinas en diciembre de [números], estaban 2x1, como [números] mil pesos. Una casi no las usé, porque las encontraba muy pesadas, ahora me vine a. Hile con ellas, tres veces las uso y se cortan en dos lugares. Las tenía guardada hasta en la caja. Súper mala calidad. Tengo fotos

Publicado 28 de Enero
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Fraude

Compré por la nueva web desate by chunas y comparten un cvu para transferencias que es sospechoso. El banco me bloqueó todos los accesos por culpa de esta operación. no transfieran a esta gente.

Publicado 27 de Enero
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Rotura

Hola compre el año pasado 4 pares de sandalias y obvio no los use hasta ahora en tres usos se partió donde agarra el pie y los costados, tengo 3 más q estan sin uso

Publicado 19 de Enero
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Se rompieron al mes de uso

Hola, les escribo porque hubo un inconveniente con un par de mis chunas. Se rompió justo donde van los dedos, y no puedo utilizarlas, yo no sé si puede haber una solución, pero cumplo en informar lo sucedido, quise pegarlas y no se puede es imposible, están inutilizables, es una pena. Estaba muy il…

Publicado 19 de Enero
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No se hacen cargo de productos en mal estado

En el mes de julio realicé una compra de las tantas promociones con que bombardean a diario por mail.la cuestión es que eran 3 pares de pantuflas de las cuales 2 eran para regalar. 1 de las que regalé en menos de una semana se abrieron todas e inmediatamente intente que me lo reconocieran. Es impos…

Publicado 26 de Diciembre
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Quiero cambiar productos x talles

Aproveche la oferta de 3x1, el 10de octubre compré zapatillas y sandalias, me llegó el mail de ¡ya recibimos me llegó el mail de ¡ya recibimos tu pedido y procesamos tu pago! un desastre recién me entregaron los productos 1° diciembre un desastre chuna hice la denuncia en defensa al consumido…

Publicado 25 de Diciembre
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Nunca entregaron mi compra en chunas

Hola ! hice una compra en chunas que ahora recientemente cambio de nombre y nunca me entregaron mi compra orden n° #[números] necesito reintegren mi dinero

Solucionado 30 de Diciembre
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Me falta un producto

El pedido me llegó incompleto y no me contestan por ningún medio, tengo imágenes y captura de pantalla de todo y también filmé el día que me llegó una parte de los productos. Ahora la empresa cambió de nombre y siguen sin hacerse cargo. Además de que no me dieron la factura. Ahora se llama "desate"…

Publicado 02 de Diciembre
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Las chunas footwear otra vez

El día 6/11 compré por la página de chunas footwear h***s://w***laschunas.com.ae me entregan el 12/11 vía e-pick sin factura me piden que transfiera a la cuenta de un tal **** y luego me confirman que recibieron el pago. Pero las sandalias llegaron falladas hice el reclamo por las páginas y whatsa…

Solucionado 29 de Diciembre
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