Chunas

No llegó el pedido y no responden

Realicé un pedido en 2x1 que debía llegar el 06/01/[números]. Aún no llegó y no responden las consultas por ningún medio. El mail de contacto vuelve rebotado y la página de seguimiento del envío sale con "error".

Realicé un pedido en 2x1 que debía llegar el 06/01/[números]. Aún no llegó y no responden las consultas por ningún medio. El mail de contacto vuelve rebotado y la página de seguimiento del envío sale con "error".

Soledad  Solución rechazada: 

El pedido no llegó aún (supuestamente la fecha de entrega era el 06/01/****), nadie responde por ningún medio de comunicación y el link de contacto que ofrecen para utilizar por si hay algún inconveniente tira "error". Sin respuestas hasta el momento.

14 de Enero a las 8:18 hs.
Soledad  solución recibida: 

Hice el reclamo porque mi pedido en 2x1 no había llegado en la fecha informada de entrega (06-01-****). Luego de varios reclamos, el más efectivo fue por Instagram, alguien se contactó por mensaje directo y me informó que iban a averiguar qué sucedía. Al día siguiente recibí el mail con el código de seguimiento y finalmente el pedido llegó completo y correcto el 21-01-****. Envié un mje directo por IG a Chunas sugiriendo optimizar el servicio de entregas porque no recomendaría comprar Chunas debido a la demora y la falta de respuestas.

23 de Enero a las 14:52 hs.

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