Chunas

Chunas estafa

Compre el 7.09, el mismo día dijeron que el pedido estaba en camino. Consulto al correo telefónicamente (luego de ver que la situación del pedido estaba estática) el 26.09 y me dicen que no recibieron ningún pedido. Generan el nro de envío para que creas que te lo envían, pero no mandan nada. Reclamé por mail y whatsapp y nadie contesta, me quejé en todas sus redes sociales y ahí si se comunicaron, te piden datos pero ni ven la respuesta ni, lógicamente, te vuelven a contestar ni muchísimo menos solucionar.

Compre el 7.09, el mismo día dijeron que el pedido estaba en camino. Consulto al correo telefónicamente (luego de ver que la situación del pedido estaba estática) el 26.09 y me dicen que no recibieron ningún pedido. Generan el nro de envío para que creas que te lo envían, pero no mandan nada. Reclamé por mail y whatsapp y nadie contesta, me quejé en todas sus redes sociales y ahí si se comunicaron, te piden datos pero ni ven la respuesta ni, lógicamente, te vuelven a contestar ni muchísimo menos solucionar.

ANTONELLA  solución recibida: 

Luego de recibir la factura por mi compra, donde figuraba la razón social, pude hacer la denuncia a Defensa al Consumidor y de inmediato se contactaron de Chunas para resolverlo. Querían enviarme lo que no me habían enviado oportunamente pero no accedí y solicité el reembolso, reembolso que realizaron al instante.

16 de Octubre a las 8:42 hs.

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