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Devolucion de dinero plan cerrado chexa

Estimados tengo un plan de un <a href="/chevrolet">Chevrolet</a> celta, ahora onix, lo deje de pagar hace años porque no se cumplio lo hablado, hace un mes me llamaron para decirme que el plan había cerrado y que tenia un dinero para cobrar, por supuesto que me ofertaron un nuevo plan por ese dinero, al no aceptar el plan y solicitarles el dinero quedaron en llamarme para ver como seguiamos pero nunca mas me llamaron, fui a la concesionaria y me dicen que tengo que llamar a un 0800 que ellos no tienen nada que ver y en realidad el plan lo hice con ellos.- por favor necesito terminar con este tema.- muchas gracias.- saludos.-