Chevrolet

Devolución de dinero

Mi padre manuel maría lozano rodríguez había dado una cuota de [números].[números] pesos para adquirir un carro modelo sail de esto ya hace alrededor de 5 a 6 meses,no le fue posible la aceptación del crédito por diversos motivos.es por esto q se solicito la devolución del dinero el cual se depósito en el consecionario q está ubicado en la 80,allí se dejó la solicitud en el mes de octubre y nos informaron q se demoraba de diez a quince días hábiles .
a esta fecha no emos tenido a satisfacción respuesta alguna del dinero .tratamos de contactarnos a los números de teléfono q nos dan en el ya mencionado consecionario y allí nos dicen q el asesor q nos atendió es quién debe de realizar estás diligencias,al contactar en varias ocasiones el asesor nos informar q envío un correo y q está a la espera de alguna contestación pero de esto ya hace un mes y nada .
agradezco alguna información