Después de no se cuantos llamados telefónicos que no atienden, y cantidad de mail enviados que no son respondidos , recurro a este sitio y ,tal vez obtenga respuesta a un reclamo hice por rotura de equipaje el día 22/2/20 viajando de terminal retiro bs as a terminal rosario sta fe, al bajar del micro y proceder a retirar mi equipaje el maletero al sacar mi valija comprueba está toda rota , me dice q le avise al chófer , cosa que hago inmediatamente y por sugerencia del mismo me dirijo a hacer reclamo correspondiente en la ventanilla de chevalier de dicha terminal , dónde me toman el reclamo viendo la valija y me extienden un comprobante que adjunto ( con número de registro reclamo [números]) se me informa que en el transcurso de 20 días aprox recibiría respuesta sino que llamar a un tel que me anotaron, haciéndolo pero por esa vía me dijeron que debía manejarme vía mail, cosa que vengo haciendo hasta el día de la fecha sin respuesta alguna , habiendo además enviado ya cantidad de mail con las fotos de reclamos y etc etc que no son respondido. Ojala esta vez alguien me de una respuesta a mi reclamo
Después de no se cuantos llamados telefónicos que no atienden, y cantidad de mail enviados que no son respondidos , recurro a este sitio y ,tal vez obtenga respuesta a un reclamo hice por rotura de equipaje el día 22/2/20 viajando de terminal retiro bs as a terminal rosario sta fe, al bajar del micro y proceder a retirar mi equipaje el maletero al sacar mi valija comprueba está toda rota , me dice q le avise al chófer , cosa que hago inmediatamente y por sugerencia del mismo me dirijo a hacer reclamo correspondiente en la ventanilla de chevalier de dicha terminal , dónde me toman el reclamo viendo la valija y me extienden un comprobante que adjunto ( con número de registro reclamo [números]) se me informa que en el transcurso de 20 días aprox recibiría respuesta sino que llamar a un tel que me anotaron, haciéndolo pero por esa vía me dijeron que debía manejarme vía mail, cosa que vengo haciendo hasta el día de la fecha sin respuesta alguna , habiendo además enviado ya cantidad de mail con las fotos de reclamos y etc etc que no son respondido. Ojala esta vez alguien me de una respuesta a mi reclamo
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Nunca me responden ni telefónica y mucho menos via mail
07 de Setiembre a las 10:31 hs.ResponderNadie desponde
07 de Setiembre a las 12:41 hs.ResponderSiguen sin responder desde el mes de marzo
22 de Setiembre a las 21:20 hs.ResponderDesearía alguien de la Empresa responda por la rotura de equipaje dentro de la baulera del micro, ya sea con el reemplazo de un equipaje nuevo o el equivalente a su valor, ya a para eso uno está cubierto por el seguro de viaje
22 de Setiembre a las 21:23 hs.Responder