Chevallier

Desaparecio mi encomienda en cordoba

Hola... La semana pasada me enviaron desde buenos aires una encomienda ,de un pedido que hice... Cuando fui a retirarlo me dijeron que no estaba,previamente desde bs as me dijeron que la caja habia salido hace dias y venia directo a cba. pedi hablar con el encargado y me dijo que el no me puede decir donde esta . Que se perdio no entiendo como pueden darte esta respuesta, ademas aclaro que no se puede hacer nada en estos casos. alguien sabe si se puede realmente hacer algo? saludos ivana