Chesterfield Interiores

Me siento boludeada por chesterfield interiores

El 3/6 realice la compra (abonando la totalidad mediante todo pago) de mi sillón (modelo priscila) a la empresa Chesterfield la cual prometía plazos de 30 días hábiles. Una vez llegado los 30 días inicie una seguidilla de reclamos y consultas las cuales jamás tuvieron una respuesta que no sea patear el asunto. Solicite en reiteradas ocasiones la dirección del lugar para ir a hablar personalmente con alguien a lo cual esquivan la pregunta. Solicite mi factura que nunca me mandaron por la compra que realice. Primero me dijeron que lo estaban terminando. Después me dijeron que el problema era el envío, después me dijeron que las placas no ingresan cuando tengo conocidos en el rubro que aseguran que se sigue trabajando casi con normalidad. Me siento e*****da, me siento boludeada y me temo no recibir ningún tipo de solución. Tanto así como recibir el sillón o la devolución de mi dinero. Deposite confianza en la empresa en base a lo que ellos prometían, pero hoy, cuatro meses después, no puedo seguir tolerado esta clase de boludeo tanto en sus respuestas como en sus plazos, los cuales constantemente se refieren a "en dos semanas se soluciona", "en dos semanas recibimos las placas", "estamos dos semanas atrasados". Tengo registros de cada mail, de cada consulta de cada comunicación y siempre es lo mismo. Exijo de manera urgente la entrega del producto que aboné o la devolución del dinero.

El 3/6 realice la compra (abonando la totalidad mediante todo pago) de mi sillón (modelo priscila) a la empresa Chesterfield la cual prometía plazos de 30 días hábiles. Una vez llegado los 30 días inicie una seguidilla de reclamos y consultas las cuales jamás tuvieron una respuesta que no sea patear el asunto. Solicite en reiteradas ocasiones la dirección del lugar para ir a hablar personalmente con alguien a lo cual esquivan la pregunta. Solicite mi factura que nunca me mandaron por la compra que realice. Primero me dijeron que lo estaban terminando. Después me dijeron que el problema era el envío, después me dijeron que las placas no ingresan cuando tengo conocidos en el rubro que aseguran que se sigue trabajando casi con normalidad. Me siento e*****da, me siento boludeada y me temo no recibir ningún tipo de solución. Tanto así como recibir el sillón o la devolución de mi dinero. Deposite confianza en la empresa en base a lo que ellos prometían, pero hoy, cuatro meses después, no puedo seguir tolerado esta clase de boludeo tanto en sus respuestas como en sus plazos, los cuales constantemente se refieren a "en dos semanas se soluciona", "en dos semanas recibimos las placas", "estamos dos semanas atrasados". Tengo registros de cada mail, de cada consulta de cada comunicación y siempre es lo mismo. Exijo de manera urgente la entrega del producto que aboné o la devolución del dinero.

Comentario / Propuesta más votada
Fabiana P  +1

Hola, hablá con TodoPago por twitter te van aconsejar porque podes cancelar la venta.

15 de Octubre a las 20:35 hs.Responder
Daniela I 

Voy a comunicarme el tema es que ya pague 4 cuotas...

15 de Octubre a las 22:06 hs.
Fabiana P 

Hola, hablá con TodoPago por twitter te van aconsejar porque podes cancelar la venta.

15 de Octubre a las 20:35 hs.Responder
Daniela I 

Voy a comunicarme el tema es que ya pague 4 cuotas...

15 de Octubre a las 22:06 hs.
Fabiana P 

Yo tambien. Todo pago te aconseja. Despues me diriji al banco tambien por twitter y despues me termine comunicando con mastercard, y quedaron en una investigación con un código de reclamo. Igual hace la denuncia a defensa del consumudor tambien.

15 de Octubre a las 23:27 hs.Responder
chesterfie  propuso una solución: 

Hola, buenas tardes
Pedimos disculpas por los inconvenientes sucedidos, te pido por favor si me podrías brindar a nombre de quien esta el producto para realizar la verificación correspondiente del pedido y brindarte una solución, aguardo tu respuesta.

16 de Octubre a las 15:56 hs.Responder
Daniela I  Solución rechazada: 

Absolutamente a todos los demás boludeados les respondieron lo mismo. Mi pedido está a nombre de DANIELA IVANA SANCHEZ, y eso para Chesterfield no cambia en absolutamente nada porque las respuestas que dan y las evasivas son prácticamente automáticas. Me la juego a que vuelven a posponer dos semanas el asunto y así me siguen boludeando con un poco más de plazo...

16 de Octubre a las 16:51 hs.Responder

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