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Estafa pagué un producto y no me lo entregan

El día 10/07 compré pagando el total de la compra un juego de sillón, camastro y mesa ratona. Me confirmaron que después del 20/07 se tomaban una demora de 30 días hábiles para el envió del producto. Cuandon se cumplió el plazo, les envió mail y lo único que me dicen que está en producción y que tengo que esperar 2 semanas más y así me tienen desde principios de septiembre. No responden los chat en el Instagram Les estoy exigiendo fecha de envió y no me lo otorgan.

El día 10/07 compré pagando el total de la compra un juego de sillón, camastro y mesa ratona. Me confirmaron que después del 20/07 se tomaban una demora de 30 días hábiles para el envió del producto. Cuandon se cumplió el plazo, les envió mail y lo único que me dicen que está en producción y que tengo que esperar 2 semanas más y así me tienen desde principios de septiembre. No responden los chat en el Instagram Les estoy exigiendo fecha de envió y no me lo otorgan.

Luisina A 

Responden los mail diciendo que le faltan placas para terminar el trabajo. Quiero que me devuelvan el dinero.

16 de Octubre a las 19:43 hs.
Luisina A  solución recibida: 

Llego el combo, pero la mesa ratona vino rota. Obviamente siguen sin respoder.

24 de Octubre a las 23:13 hs.

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