Hice una seña a Chesterfield interiores vía transferencia bancaria a la empresa instagram: @********************** de lanús, la titular de la cuenta es********************, prometieron 30 días de plazo de entrega, me fueron posponiendo la entrega. Solicito el reintegro de la seña por favor una respuesta, tuve paciencia y confianza pero ustedes mismos la desgastaron.
Hice una seña a Chesterfield interiores vía transferencia bancaria a la empresa instagram: @********************** de lanús, la titular de la cuenta es********************, prometieron 30 días de plazo de entrega, me fueron posponiendo la entrega. Solicito el reintegro de la seña por favor una respuesta, tuve paciencia y confianza pero ustedes mismos la desgastaron.
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El día de ayer, para mi sorpresa me llamaron a decirme que ese mismo dia me entregaban!! me clavaron en casa hasta las 20hs y nada, a esa hora consulte y me dijeron que hoy a primera hora.....desde las 9,.30hs estoy escribiendo a wapp de chester y al fletero y ni siquiera me contestan. Mi amiga Paula Caccia que compro junto conmigo tambien esta esperando en su casa sin respuesta. Me siento impotente, una falta de respeto!! ni siquiera me informan, me clave hoy nuevamente!!! y ni siquiera me contestan!! nunca me senti tan maltratada !! y para colmo me entero que al que compra un sillon le están dando 45 días de demora, eso demuestra la mala fe que tiene la empresa, la poca empatia.
01 de Octubre a las 13:02 hs.Responder45 días????? A mi me tardaron 3 meses y recibí el producto en malas condiciones y no me contestan.
05 de Octubre a las 21:56 hs.Hola buenas tardes, Disculpe las molestias ocasionadas, nos encontramos para realizar el reintegro solicitado. Por favor enviarnos los datos de la compra ya que no contamos con tal, aguardamos respuesta
13 de Agosto a las 15:49 hs.ResponderReclamo inventado???? ENVIÉ TODOS MIS DATOS POR MAIL HACE MAS DE 1 SEMANA PARA LA DEVOLUCIÓN!!!!
20 de Agosto a las 11:58 hs.Si tienen los datos. MIREN LOS MAILS y medios de comunicación que supuestamente usan
20 de Agosto a las 12:10 hs.hola buenas noches, el cliente no se ha comunicado aun, aguardamos respuesta
19 de Agosto a las 1:57 hs.ResponderReclamo inventado???? ENVIÉ TODOS MIS DATOS POR MAIL HACE MAS DE 1 SEMANA PARA LA DEVOLUCIÓN!!!!
20 de Agosto a las 11:58 hs.Buenas, hace 6dias me informaron que me van a devolver el dinero pero aún no lo realizaron, por lo que el reintegro sigue pendiente y sin solucionar.
19 de Agosto a las 2:04 hs.ResponderSaludos
Milagros Montero
Te volví a contestar el mail del supuesto reintegro que aún 6 días después no llego. Los que no me dan respuesta son ustedes yo ya me contacte y vuelvo a contactarme nuevamente hoy.
19 de Agosto a las 2:08 hs.ResponderAguardo respuesta
Chesterr Interiores
20 de Agosto a las 11:48 hs.Responder10:27 (hace 1 hora)
para mí
Buen dia Milagros!
Te informo que por el momento no podemos realizar devolución, correspondiente a las entregas estamos notificando fecha, intentando realizar y entregar lo más pronto posible. Por dicho motivo les solicitamos aguardar fecha de entrega que le estaré brindando que será cumplida.
dicen que por el momento no realizan devoluciones.
20 de Agosto a las 11:49 hs.Reclamo inventado???? ENVIÉ TODOS MIS DATOS POR MAIL HACE MAS DE 1 SEMANA PARA LA DEVOLUCIÓN!!!!
20 de Agosto a las 11:58 hs.ResponderMe gustaría saber porque hace 7 días me dijeron que en 48hs me hacían la devolución (incluso me pidieron los datos de mi cuenta para hacer la transferencia) y ahora me dicen que tengo que esperar? No estaría entendiendo porque primero me dijeron una cosa y ahora otra. (Tengo guardados todos los mails para que no me digan que lo "invento")
20 de Agosto a las 12:03 hs.ResponderTengo otro reclamo en esta web y los ratas ni siquiera contestan
20 de Agosto a las 13:23 hs.ResponderMe acaban de decir lo mismo!!! Y por el sillon que compre en MAYO me dicen que me lo van a entregar en OCTUBRE. Son unos sinvergüenzas
21 de Agosto a las 15:31 hs.ResponderSon lo peor!!!
27 de Agosto a las 10:16 hs.ResponderHola buenas tardes, nos comunicarmos con Milagros M, para poder brindar una solucion definitiva a su reclamo! aguardamos informacion del cliente
31 de Agosto a las 17:56 hs.Responderesto es una mentira!!!
02 de Setiembre a las 15:55 hs.Hola buenas tardes, nos encontramos disponible para dar una solucion al cliente, necesitamos un mail para poder comunicarnos ya que mediante este medio no contamos con informacion, aguardamos respuesta
02 de Setiembre a las 18:00 hs.Responderles escribo todos los dias! pero no respondian, ahora me dijeron que lo que compre en mayo me lo van a entregar en octubre.
12 de Setiembre a las 19:59 hs.Hola buenas tades milagros, por indicame datos de la compra para verificar estado de tu pedido y darle un seguimiento mejor desde este medio
14 de Setiembre a las 19:09 hs.Respondera nombre de Milu Moccia
15 de Setiembre a las 14:42 hs.A Tampoc me dieron solución, les escribo mails todos los días soy Milagros Montero
26 de Noviembre a las 12:47 hs.sigo esperando que me resuelvan. me siguen respondiendo con respuestas armadas!! siempre lo mismo, luego del reclamo me dieron fecha del 24/09 consulto y me responden que tenga paciencia que estan con poco personal, vuelvo a preguntar y me dicen que los despachos estan demorados!!! o sea que no tienen idea de mi pedido!! son unos mentirosos!!!! chantas y ******dores.!!! lo epro es que siguen vendiendo y bloquearon los comentarios en ig para que no puedas escracharlos!!!
25 de Setiembre a las 9:24 hs.ResponderEl día de ayer, para mi sorpresa me llamaron a decirme que ese mismo dia me entregaban!! me clavaron en casa hasta las 20hs y nada, a esa hora consulte y me dijeron que hoy a primera hora.....desde las 9,.30hs estoy escribiendo a wapp de chester y al fletero y ni siquiera me contestan. Mi amiga Paula Caccia que compro junto conmigo tambien esta esperando en su casa sin respuesta. Me siento impotente, una falta de respeto!! ni siquiera me informan, me clave hoy nuevamente!!! y ni siquiera me contestan!! nunca me senti tan maltratada !! y para colmo me entero que al que compra un sillon le están dando 45 días de demora, eso demuestra la mala fe que tiene la empresa, la poca empatia.
01 de Octubre a las 13:02 hs.Responder45 días????? A mi me tardaron 3 meses y recibí el producto en malas condiciones y no me contestan.
05 de Octubre a las 21:56 hs.ya recibi mi pedido
06 de Octubre a las 8:47 hs.ResponderA mi después de 93 días me entregaron un sillón que no compre y no responden para hacer el cambio correspondiente
06 de Octubre a las 11:50 hs.ResponderSigo esperando que me den una fecha de entrega!
20 de Octubre a las 16:26 hs.ResponderBuenas! Sigo hace 4 meses que me entreguen el producto y no me dan una solución, voy a iniciar acciones legales porque es un fraude.
16 de Noviembre a las 11:23 hs.ResponderAl principio me dijeron que estaban demorados por el COVID, después hace 4 meses que cada dos semanas me dicen que no están ingresando las placas de asiento, cuando es mentira porque publican que le entregan a otros clientes, ya no se que más hacer.
26 de Noviembre a las 12:23 hs.ResponderSe niegan a hacer la devolución de la seña porque dicen que el producto esta en estado de finalización, cuando es mentira porque sin la placa del asiento no pueden hacer nada.
SI alguien sabe como puedo encontrar alguna solución agradecería que se pongan en contacto conmigo.
Milagros Arguibay.
Me canse de esperar! Ya realice la denuncia al consumidor.
26 de Noviembre a las 18:14 hs.ResponderBuenas! Para los interesados el el día 11/12 después de infinitos reclamos me entregaron el sillón. Me negaron la devolución muchísimas veces, me OBLIGARON A CAMBIAR EL COLOR porque no quedaba otra forma, cuando por ley si no tienen el color y pido devolución tienen el derecho de hacerlo. Firme en disconformidad, por cambio de color y por la demora de entrega.
16 de Diciembre a las 19:12 hs.ResponderLa CONCLUSION, acepte un sillón de otro color, después de 4 meses y ME ENTREGARON UN SILLON DE UNA MEDIDA INFERIOR.
Así es, sigo con el reclamo, porque yo pague un sillón de 2.20m y cuando medí mi sillón en mi inmueble el mismo tiene 1.80m. Me comunique con Chesterfied y me dicen que me tienen que verificar en fabrica.
Me gustaría saber que tienen que verificar en fabrica si para verificar la medida el sillón en todo caso tienen que venir a mi inmueble!