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Saber el estado de mi compra online

Realicé una compra online hace casi 14 días para retirar en un local y no me han mandado ni un mail explicándome el estado de mi pedido. No puedo rastrear mi compra de 1230 pesos. Necesitaría una explicación. Número de pedido 872712599666-01

Realicé una compra online hace casi 14 días para retirar en un local y no me han mandado ni un mail explicándome el estado de mi pedido. No puedo rastrear mi compra de 1230 pesos. Necesitaría una explicación. Número de pedido 872712599666-01
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Luciana A  solución recibida: 

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14 de Noviembre a las 9:24 hs.

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