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Un 29% de los reclamos solucionados
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Compra on line

Hola!! buenos días!! el día 4/07 realice una compra on line, no recibí mail de confirmación de la compra y en mi tarjeta ya figura la compra con numero de comprobante 0009585. Gracias

Publicado 23 de Agosto
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Ropa de bebe estirada y mal confeccionada

Compre unos bodys para mi beba de la nueva coleccion que vienen de a tres en una cajita..los uso dos veces y tienen todo el cuello estirado y desbocado.las prendas se estiraron en el primer lavado.tambien con un pantalon de la misma coleccion lo uso dos veces y se descocio toda la entrepiera..ten...

Publicado 28 de Julio
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Cierre lastima a mi bebé

Compre un astronauta para mi bebé de 6 meses y no puedo usarlo, ya que cada vez que intento,la confección y diseño del cierre (es un cierre con punta y queda sin cubrir como corresponde para prendas de bebés) lastima el cuellito de mi bebé, no es una prenda para nada económica para que suceda est...

Publicado 19 de Julio
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Compra on line

Hola!! buenos días!! el día 4/07 realice una compra on line, no recibí mail de confirmación de la compra y en mi tarjeta ya figura la compra con numero de comprobante 0009585. Gracias

Publicado 15 de Julio
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Buzo cheeky de mala calidad

Compré un buzo marca cheeky a mi hijo, el cual uso solo una vez y al lavarlo la tela se llenó de bolitas. Obviamente es de mala calidad. Cómo puedo reclamar?

Publicado 14 de Julio
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Fallas en 2 camperas

Hola buenas noches , mi reclamo es por 2 camperas que compré y ambas vinieron falladas, fui hacer el reclamo y ya no quedan de esas camperas y me ofrecen comprar otras prendas ; pero yo quiero las mismas camperas , como puedo hacer para cambiarlas por que me parece una estafa que al comprar la pr...

Publicado 10 de Julio
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Acreditación de puntos en cheeky points

El lunes 1/7 y sábado 6/7 realicé compras en locales de cheeky en rosario y venado tuerto, y recibí un correo de cheeky points que tenía cargas no acreditadas por infringir reglas de seguridad. Quisiera saber qué es lo que infringi cuando las compras en ambos locales las hice en forma personal y ...

Solucionado 12 de Agosto
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Faltó un articulo en la entrega

Recibí el pedido con factura 0583-00123870 pero fata una remera ( cod.i906711 ) . como se sigue? me reintegran el dinero o me envía otro modelo de remera ? gracias

Publicado 05 de Julio
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Falta de devolución de dinero.. estafa

Pedido 4810221. 26.04.19 me cobraron,. Me. Cancelaron y se quedaron con mi plata. Que hago voy a. El local. Y. Me. Agarro la. Plata de. La. Caja?... Noo es robo..... Lo. De uds es estafa mi plata con los. Imtereses. Luego de 2 cierres. En la tarjeta 'no me. Devolvieron el dinero.

Publicado 02 de Julio
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Falta de respuesta a reclamo

Realice una compra en el hot sale, por la cual me llego después de un mes el pedido, porque se le traspapelo a cheeky, según un correo que me enviaron explicando la situación. Cuando me llega (tarde también porque andreanni un desastre, si no realizo la queja pro aquí tal vez aun no tendría mi pe...

Solucionado 01 de Agosto
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Solucion urgente

Compre online, demoraron en enviarme las cosas... Me cobraron y entregaron la mitad de las cosas. Me emitieron nota de débito, pero aun nose acredito... Por favor exijo solución urgente. Devuelvan el dinero o habiliten a efectuar una compra ...

Publicado 01 de Julio
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Mala calidad buzo

Compre un buzo en mayo. Lo lave dos veces conforme instrucciones y se lleno de pelotitas. aun lo estoy pagando. Malisimo

Publicado 29 de Junio
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Devolución de dinero por pedido rechazado

Realice una compra por internet no me enviaron la ropa y ya me cobraron, luego me llego un correo que mi pedido fue rechazado pero ya me cobraron 2 cuotas. Quiero la devolución de mi dinero

Publicado 25 de Junio
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Reclamo

Mi problema es que me estafaton y se estan asiendo los boludos les compre una campera talle2 un bodi y dos remeras hace dos mes ya van a ser y no me enviaron ya me cobraron y no me eatan enviando mi producto.mi codigo de seguimiento es 6969517 . Y mi nombre es melisa monica gutierrez

Solucionado 09 de Julio
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Sucursal hudson ladrones

La sucursal cheeky de plaza comercial hudson, sobre la autopista buenos aires-la plata, al lado del country abril, se maneja de manera desleal y desonrosa...no emiten factura, no respetan las promociones 3x2 o segunda prenda al 50%, y manejan sus propios precios mucho mas altos que las demas sucu...

Publicado 22 de Junio
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Cheeky me estafó! !

Nesesito que cheeky ya resuelva mi problema del pedido #6635343.. Ayer recién nos entregaron los pedidos y no llego todo, pero eso no es el problema! !! el problema es que ya pague la primer cuota encima no llego 2 prendas. . Osea me estafaron. ... Ya devuelvan la plata. . Y no quie...

Publicado 19 de Junio
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Reclamo urgente

Buenas. . Mi reclamo es x un pedido #6635343, con mi prima hicimos una compra el mes pasado. Y ya se débito en la tarjeta, ahora llego el pedido pero no todo lo comprado, mi pregunta es como puede ser eso! y en la tarjeta se débito todo lo comprado. . Nesesito una respuesta x favor...

Publicado 19 de Junio
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Cheeky me estafo

Compre en la.pagina de cheeky hace mas de 20 dias y nunca enviaron mi pedido. Ya no se a donde reclamar. Los mails no los responden. El 0800 que figura para reclamos no atienden nunca. No se que hacer...me estafaron

Solucionado 19 de Julio
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Canje de puntos

Tengo 473 puntos y no puedo acceder a ellos, sigo todos los pasos y cuando pongo canjear me dice que hay un error que no se pueden cambiar, una lástima porque ya se vencen....

Publicado 15 de Junio
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Nota de credito

Me enviaron una nota de credito ya que no tenian stock para el buzo que queria y ahora no se si con eso tengo que ir a comprar otra cosa o me lo reintegran

Publicado 14 de Junio
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Prendas con fallas (rotas y descocidas)

Hice un pedido de 15 prendas y me mandaron 13 prendas y 2 prendas estan rotas en muy mal estado 1 buzo agujereado en el centro 1 jean descocido en la costura

Publicado 13 de Junio
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Reclamo por rotura de zapatos a la semana de comprarla

Compre un par de botas y a la semana le habrio todo las suelas de llas 2 en el mismo lugar , y me dicen que es una falla al caminar , se partio por receca , mercaderia vieja y nada se hace cargo

Solucionado 17 de Junio
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Estafa cheeky

Hice una comprar on line, pague con débito, me cancelaron la compra y no me devuelven la plata. Osea, me estafaron.

Solucionado 13 de Julio
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Sin stock

Realice una compra por la web se demoraron más de 20 días en enviarme un correo para avisar que ya estaban las cosas, soy de la pampa tuve que mandar a alguien a retirar las cosas al local de florida y hoy me entero que la campera que compré no me la envían porque no tienen stock, si no tenían no...

Publicado 11 de Junio
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Nunca enviaron mi pedido

Realice el dia 28/05 una compra en la pagina oficial de cheeky. No me enviaron aun mi pedido. Ni siquiera un mail informando el estado del mismo. Llamo al 0800 y no atienden. Mande 5 mails y no respondieron ninguno

Publicado 10 de Junio
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Cheeky no despachó mi pedido

Realicé una compra dd 5 prendas cheeky, el dia 29/5 y miro el seguimiento y me dice que aun no recibieron mi envio. El pedido ya está abonado. Porque no me envian mi pedido?

Publicado 07 de Junio
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Problemas envio / producto pagado

Hice una compra el dia 13/05. Nunca llego ni la despacharon a andreani y hoy me envian un mail que la cancelaron. Mientras tanto en la tarjeta la operacion sigue activa y ya me cobraron la primera cuota. Yo no quiero cancelar la compra, quiero que me envien el producto.

Publicado 06 de Junio
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Compra online no enviada

Hice una compra on line el 16/05. Número de pedido 7103617. Pagué con tarjeta en tres cuotas. Ya ingresó la primera y está paga. intento hacer el seguimiento del envío y me dice que el pedido se encutra pendiente de pago. necesito una respuesta urgente!

Solucionado 22 de Junio
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Hot sale pedido rechazo

Hice una compra x hot sale online. Decía que en 10 días llegaba. No llegó e hice el reclamo. Me dicen que son 15 días hábiles. No llego y volví a reclamar. Hasta que me llega un mail diciendo que mi pedido había sido rechazado. Sin embargo ya fue debitado de mi tarjeta. No me dan respuesta, se lo...

Publicado 05 de Junio
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Ultima vez

Malísimo! primera y ultima vez!!! compre en el hot sale y cuando consulto x el pedido dice que está pendiente de pago. Cuando ya pague la primera cuota de la tarjeta

Solucionado 05 de Julio
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Demora

Hice una compra online hace mas de 2 semanas y todavía no recibi el mail para poder retirarlo .

Publicado 04 de Junio
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No me llego el pedido!

Buenas noches.. Hice un pedido en por la página hace dos semanas y media y todavía no llego el pedido no m acuerdo el nunero de orden pero a mi me están cobrando el pedido se registra en mi tarjeta. Necesito una solución urgente

Publicado 04 de Junio
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Estafa

Hola! buenos días.. Mi reclamo es porque realice una compra el 14/05/2019 y aún no se ha despachado el pedido.. Les mande un mail pero no tengo respuesta alguna.. lo cual el email que dejan para comunicarse no sirve

Publicado 04 de Junio
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Falta de entrega de pedido

Buenas tardes, el día 14/05 hice un pedido por vuestra página y ya se me ha facturado y debidamente debitado de la tarjeta pero el pedido no ha llegado, ni siqueira se encuentra despachado en andreani. Quisiera saber cuando va allegar. Muchas gracias nº de pedido #6556389. Por favor necesito una...

Solucionado 19 de Junio
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Sin noticias de mi compra

Hola! buenos días.. Mi reclamo es porque realice una compra el 14/05/2019 y aún no se ha despachado el pedido.. Les mande un mail pero no tengo respuesta alguna..

Solucionado 10 de Junio
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No me entregan compra que ya fue pagada

Hola compre on line el 13-5 y me dice que mi pedido no fue enviado al local aún siendo 31/05. Era para un regalo, teniendo en cuenta los 10 días máximos hábiles de entrega. Mi n°de pedido es 6356022. Esta queja es por que tuve un anterior pedido y sucedió lo mismo. Tendré que acudir a defensa del...

Publicado 31 de Mayo
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Nunca llego mi compra, el pago ya fue acreditado

Realice una compra el 13/05, el nro de orden es 6038075. El pago ya se acreditó, no recibi nada, ni un seguimiento ni una respuesta, nada. Van 17 dias de mi compra.. Como puede ser que nadie se comunique? que nadie de una respuesta? hice una compra grande!!! estafadores, que hago con mi compra, c...

Publicado 31 de Mayo
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Reclamo de compra 14/5 y no me la envian

Buenos dias, el dia 14/5 realice dos compras contarjetas de credito y aun aparencen en su pagina como pendiente de envio, quisiera saber quien me va a dar una respuesta, evidentemnete esto seria una estafa por lo que leo no seria la unica que le ha pasado esto, `por favor comuniquense conmigo cu...

Publicado 31 de Mayo
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Compre por internet y no me llego

Compre el 14/05 con tarjeta de crédito. Ya me aparece la primer cuota y el pedido no llego. Tampoco recibí el número de seguimiento. Quiero mi compra o mi dinero

Publicado 30 de Mayo
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Consulta de pedido

Necesitaria saber q paso con mi compra q realice.. Numero de pedido 6740072.. Espero una pronta respuesta.. Ya q pague con tarjeta y la compra se hizo efectiva..

Publicado 30 de Mayo
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Reclamó

Mi reclamo es que realicé una compra el día 17/5/19,y todavía no fue despachado a la logística de andreani lo cual me preocupa ya que en mi tarjeta de crédito entró el primer pago y todavía no hubo respuesta por parte de la empresa.por la cual escribo por este medio para que puedan comunicarse y ...

Solucionado 16 de Junio
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Cheeky on line envíos pendientes

Realice dos pedidos online. 13/5 y 18/5. Ambos con pagos aprobados y pendientes de envío. Cheeky no responde mensajes por ninguna red ni formulario de contacto. Pésima atención al cliente.

Publicado 30 de Mayo
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No recibo la mercadería que compre en el hot sale

Realice una compra, el dia 08-05 del corriente año por internet cuando estuvo el hot sale, y hasta el momento no recibí la mercadería. No tengo novedades si la compra esta en transito o que sucede

Solucionado 05 de Junio
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Problemas para un cambio

Quise hacer un cambio de un sweaters que se pagó $1200, en el momento del cambio (un mes después) el sweaters estaba en promo a $890.no me reconocen el precio que lo pagué porque el ticket de cambio no indica el valor de la prenda.no hay forma de verificar que hace un mes la prenda valia eso? qu...

Solucionado 14 de Junio
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No me enviaron el pedido

Hola, necesito saber q paso con mi pedido, el 13/5 me llegó el mail q elnpago se había registrado pero no me lo enviaron mas.

Solucionado 14 de Junio
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No se me informa el estado de pedido online

Yo realice una compra online en la pagina de cheeky el dia 17 de mayo de 2019 con el numero de pedido #7262111 el cual fue confirmado y ya facturado por mi tarjeta de credito. Me enviaron un mail ese mismo dia diciendo que una vez despachado el producto me enviarian otro mail con el numero de seg...

Solucionado 15 de Junio
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Demora en envío del producto

Hice la compra de un producto de esta empresa en el hot sale, entiendo en estas fechas la demora y demás ya que en años anteriores lo hice, en este caso puntual lo que critico es además de la demora ningún correo de parte de esta empresa evacuando las dudas ya que he mandado varios correos y no ...

Publicado 28 de Mayo
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Compra online sin repuesta

Hace diez días hice mi compra online, la cual tambien fue paga y aún no recibí ningún mail para poder retirar mí compra. nadie da una repuesta. saludos

Publicado 26 de Mayo
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No me responden los mail

No me puedo comunicar con el lugar solo por mail no dan un número de teléfono para llamar hace 15 días que hice un pedido ya esta pago y no tengo notocias nadie responde los mails que mandó

Solucionado 30 de Mayo
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Estafa cheeky

El día 21/04 realize una compra de una promo 3x2 cuando hago efectivo el pago me terminan cobrando el total de las tres prendas sin hacer efectivo el cupón de descuento...estuve dos días intentando comunicarme, me atendían, me derivaban a atención al cliente, me ponían una música, me tenían 5 min...

Publicado 24 de Mayo
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Reclamo

El dia 13/5 realice una compra, con el numero 6120055 y aún no recibi respuesta de cuando puedo pasar a retirarlo.

Publicado 23 de Mayo
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Estafa

Hice una compra online pedido 7457636 y no recibi mas informacion de la compra. El mail que publican no funciona al igual que la pagina para enviar formulario de consulta. Pésimo!!!

Publicado 23 de Mayo
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Entrega de mercaderia

Buenas noches.realice una compra con debito el pasado 16 de mayo, a la fecha no tengo ningun dato, me he comunicado telefónicamente y por mail. Aguardo respuesta inmediata

Solucionado 23 de Junio
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Compra

Hola. Hize una compra y queria saber el num de seguimiento y cuando lo van a mandar, solo m mandaron el num d pedido. Gracias

Publicado 21 de Mayo
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No me llega la compra de chekky

Compre una campera chekky y nunca me mandaron mail para avisarme de nada,llamo al local y no me atiende nadie

Publicado 20 de Mayo
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Error de fábrica, se despegó en un uso

El dom 12/05/19 compramos 3 productos en cheeky del shopping de recoleta entre ellos unas zapatillas de nena. En un solo uso (fue y vino al jardín) noto q se estaban despegando, al mirar mejor me doy cuenta q el jean de la zapatilla tiene un pliegue (error de fábrica) me acerco al local el sábado...

Publicado 19 de Mayo
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No se de la compra

Hice una compra en cheeky como visita y no se ahora como ver el estado d seguimiento.

Publicado 18 de Mayo
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Seguimiento

Hice una comprar ayer y aún no me enviaron el código de seguimiento de mi compra y quisiera saber el estado de la misma mi número de pedido es #6876658

Publicado 16 de Mayo
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Cheeky tiene un hot sale tramposo!!!

Compre cinco prendas en el hot sale y resultaron grandes, cuando las quise cambiar tenía que poner la diferencia precio o sea para cambiarla es sin descuento. Por lo tanto son unos deshonestos por que le dejé la prenda y además tuve que pagar para llevar un talle menos. Mas honestidad hace falta ...

Publicado 16 de Mayo
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No me enviaron codigo de seguimiento

Realice una compra hace 3 dias como invitado en la pagina de cheeky, que fue aprobada por mi tarjeta de credito y no me enviaron aun el codigo de seguimiento ni tengo informacion de mi compra!

Solucionado 19 de Mayo
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Código de seguimiento

No me mandaron el código de seguimiento de una compra que hice hace un mes.

Publicado 13 de Mayo
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Un mes y no me han entregado mí pedido

Hola soy anny meaño hice una compra por cheeky on line el pasado 10 de abril, pedido #3933930 ya ha pasado un mes y quisiera saber qué ha sucedido con mí pedido?! y si aún no está listo por favor quisiera que me reintegren el dinero

Solucionado 12 de Mayo
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Compre por la pagina y no me llega ningun mail con el seguimiento de mi pedido

Realice una compra el 1 de mayo por la pagina, debido a que habia descuento y nunca me enviaron mail confirmando la compra, ni cuando me enviarian mi pedido. Pague el envio a domicilio y no tengo ni un nro de seguimiento ni contacto para comunicarme, pague $3.300 que ya lo tienen acreditado y yo ...

Solucionado 24 de Mayo
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Necesito el codigo de seguimiento

Hoal buenos dias el dia 03/05/19 hice un pedido de 6 mil pesos casi en la pagina oficial de cheeky , necesito que me envien el codigo de seguimiento ya que quiero saber por donde va o si salio mi pedido . Muchas gracias espero su respuesta

Publicado 05 de Mayo
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Compre dos veces lo mismo

Recién realice una compra y creo que compre dos veces como puedo saber ya que no me mandaron ningún mail.

Publicado 01 de Mayo
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Respuesta inmediata

Compre una campera por internet.. Al momento de poner la dirección me equivoqué con el número de calle, es por eso que andrea ni no entregó el paquete.. Quiero saber como comunicarme para corregir el número de dirección.. gracias.. Espero respuesta

Publicado 23 de Abril
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Problema con la calidad de un producto nuevo

Compré un calzado de bb en cheeky el cual en la segunda puesta se destrozaron ambas plantillas. No hubo uso del producto fuera de la casa ya que son pantuflas con medias. Siendo por un bb es lógico que no tuvo desgaste por sólo 2 puestas. Reclame y lo mandaron a control de calidad devolviéndome e...

Publicado 19 de Abril
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Restricciones para el cambio de producto

Compré unas pantuflas para regalo y cuando fueron a querer cambiarlas por otra cosa, le dijeron que no se podía. Que pantuflas se cambiaban por pantuflas, porque era una promoción. Me parece que esto no tiene ningún sentido. Si las pantuflas fueron compradas en promoción a, digamos, $400, no debe...

Publicado 16 de Abril
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No pude cambiar las prendas

Traté de cambiar un calzado por un talle más chico, fui al cheeky del devoto shopping y me dijeron que no había talle más chico. En el mismo lugar traté de cambiar por otro calzado y no había ninguna opción similar (estaba todo agotado). Por este motivo me dijeron que trate de cambiarlo en el out...

Publicado 08 de Abril
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Puntos

Buenos dias, todavia sin reslver los puntos. Me mandaron mailue tengo 85 puntos?????????? en diciembre tenia mas de 100 puntos sin contar la compra de febrero. De donde sacan 85 puntos. .. Si gaste $2000, y x cada 100 te dan 15 puntos, da 85???????????????? aclaro yo soy muy perseberante asi q...

Publicado 07 de Abril
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Cheeky

.buenas tardes. Mi reclamo nro 582178 con la empresa cheeky, no tuve ninguna solucion!!!!!! con 2 mail me invitaron a dejarle mi nro de documento y algunos datos mas, pero no prospero en nada. Envie lo que me solicitaron y quedó ahí . No med escribieron mas, no se nada de nada. Me enviaron como ...

Publicado 04 de Abril
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No me acuerdo el número de pedido y en las cuotas que lo hice

Hola buenas tardes !! acabo de hacer una compra de una campera talle 4 de nene y no me acuerdo el número de pedido y en cuantas cuotas lo hice.. Ya que es la primera vez que hago una compra así.. necesitaría q me ayuden.. Gracias..

Publicado 27 de Marzo
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Nadie responde mi reclamo con certeza

En el mes de febrero realice una compra on line..el num de operacion q me brindaron ..nunk se encontro en andreani.nqn.capital...hasta q me llego el num de envio el paquete volvio al rtte..el tema es q mi tarjeta ya me cobrara la 1era cuota y nadie me responde cuando me enviaran mi compra ..ahora...

Solucionado 29 de Marzo
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Falta de capacitacion a empleadas con las clientas

Buenos dias. La empresa cheeky ropa de niños tiene un sistema de acumulacion de puntos por tus compras la cual acumulas y lo cambias con tu proxima compra, o sea si gasto 1000-los puntos pago menos. En diciembre hice una compra, acumule puntaje, en febrero vuelvo a comprar y los puntos de febrero...

Publicado 21 de Marzo
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Calzado mala calidad cheeky es la marca

Compre unas ballerinas en un local de cheeky de paranà entre rios, las usò 3 veces mi hija y se destruyeron, despegadas, se le hizo agujeros en el cuero, la plantilla se partio, imposible usarlas asi. Hice el reclamo y respondieron que era por mal uso, me salieron $990 y mi hija tiene 6 años nunc...

Publicado 12 de Marzo
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Cambio fecha vencida

Hola. Se me vencio el plazo de cambio de ropa recien nacido! me regalaron muchisima ropa q a mi beba no le va.... Pense q tenia 60 dias para cambiarlo pero no. Tengo el tike pero en una tienda cheky no me permitieron cambiar. Por lo menos solicito la misma prenda pero talle xl. Graciasss

Publicado 10 de Marzo
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No pude cambiar las prendas

Buenos días.... Mi reclamo es que a mi nena le regalaron una remera y un pantalón de primera y la verdad que no lo llego a usar... Cuando lo quise cambiar me dijeron que ya había pasado el tiempo.... La verdad una pena que tengan tan poco margen con ropa de la temporada actual. Ahora tengo las pr...

Solucionado 02 de Abril
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¿cuándo llegará mi pedido?

Necesito saber cuando van a llegar las prensas que compre vía internet, no se ni en que página seguir el envío, ya hice la compra hace unos 6 o 7 días atrás.

Publicado 28 de Febrero
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Cuando me van a entregar el pedido que hice y obviamente pagué con tarjeta de cr

Hace exactamente 10 días que compré en la página de cheeky .. Elegí la opción de envío a domicilio .. Supuestamente después de 24 he hábiles iban a preparar el envío y me iban a mandar un mail para que yo pudiera seguir el estado del pedio .. El dicho mail nunca llegó y el pedido tampoco .. Con e...

Publicado 26 de Febrero
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No me cambian un vestido fallado

Me regalaron un vestido de diseño de esa marca que dice "by dolores barrientos" al probarlo en mi hija veo que esta roto (como desgastado en dos o tres lugares distintos) ni bien se lo pongo se lo saco y se lo llevo al negocio! cuando las chicas de calle 5 (ademas aclaro la mala disposición de el...

Publicado 26 de Febrero
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Envio

Necesito saber el estado de envio de mi pedido a la sucursal de ramos mejia y no encuentro la manera, en el mail me detalla el numero d compra y dice q puedo seguirlo en “ mi cuenta” pero no tengo opcion de ingresar

Solucionado 28 de Febrero
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Compra on line

Hola!! realice una compra online de 2 trajes de baño de niña, despues de un mes me entregaron el producto, ayer lo retire y al probar las prendas le quedan chicas? donde las puedo cambiar?? la factura tiene fecha de 28/12

Publicado 21 de Febrero
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Compra on line

Numero de pedido 487897** realice una compra el 19/01 de 2 mallas. Mañana se cumple 1 mes y aun no tengo novedades, se supone q era para usar en verno y este ya esta terminando.

Publicado 18 de Febrero
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Mala calidad del producto

Realice la compra de unas alpargatas talle 16, en un material similar a la cuerina, al momento de colocarcelas a mi bebe por primera vez, el material se desprendia todo. Solicito una pronta solicion y cambio del producto.

Publicado 15 de Febrero
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Reposicion del producto

Compramos unas panchitas talle 16 y al ponerselas al bebe pasados 4 meses de comprarlas se les salio toda la cuerina en cada rose o dobles se despellejo toda. queria saber si es una cuestion de calidad de la tela si estaban viejas.

Publicado 14 de Febrero
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Preguntar

Hola una consulta, el jueves le compré unas panchitas talle 19 a mis nena , pero le fueron chicas las fui a cambiar por un talle más pero no había entonces le traje unas en 21 pero le van enoorrmees será que las puedo cambiar otra ves está en la caja con bolsita todo como me la dieron. Y tengo el...

Publicado 30 de Enero
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Unas zapatillas de cheeky lastimaron haciendo sangrar a mi hija de 4 años

Compramos 2 pares de zapatillas tipo panchas para nuestra hija de 4 años hace menos de 1 mes. en la primer postura le lastimo bastante los talones, le corto y le salio bastante sangre, eso ocaciono que tenga dificultades para usar los demas calzados que tiene por el dolor que sentia causado por ...

Publicado 21 de Enero
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Necesito saber donde retirar mi pedido

Compre dos mayas para mis hijas...aprovechando el 2x1 y la primera vez que llegaron a mi dirección me enviaron un mall diciendo que no había nadie y que por eso no habían podido entregar el pedido. Luego, al otro día, me enviaron otro mall diciendo que nuevamente no habían entregado el pedido per...

Publicado 19 de Enero
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Cambio de zapatillas

Le regalaron una zapatilla a mi hija que le quedó chica y cuando voy a cambiar por otro talle me dicen que no hay más en stock en ninguna sucursal que no se puede hacer el cambio por otra cosa ....una vergüenza ...necesito una solución

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a Cheeky

Que me autoricen el cambio de la prenda

Compre un vestido en el local de cheeky de alcarria ,de la colección de dolores barreiro ,lo lavó a mano y se destiñe todo ,hicieron el reclamo y la respuesta fue que se mancho con lavandina ,el vestido perdió todo el color porque tiene un proceso de teñido,ahora lo envían a control de calidad ,c...

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Cheeky

Cambio

Necesito realizar un cambio de talle con retiro inverso y no me puedo comunicar con cheeky

Publicado 05 de Enero
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