El día 30/10/17 realice 2 compras online por ciber monday. El día 23/11 no había recibido nada aun y solicite el reintegro y anulación del pedido. 5 ha después me envían un mal informando que el pedido ya esta en sucursal de sta. Fe y callao. Lo desestimó. al 29/11 veo que el reintegro no estaba hecho me vuelvo a comunicar y resulta que jamás lo habían realizado. Voy en busca del pedido a sucursal y para mi sorpresa falta un producto. el cual está marcado en la factura que envían con un resaltador naranja. Me canso de llamar al [números] y nadie atiende. Estoy cansada de todo esto. Necesito urgente una solución yo pague por unos productos y no puede ser tanta ineficacia en el proceso de entrega encima que no solucionen las cosas. Mi tiempo vale y no puedo estar 30 días logrando que me entreguen como corresponde algo que ya pague.!!
El día 30/10/17 realice 2 compras online por ciber monday. El día 23/11 no había recibido nada aun y solicite el reintegro y anulación del pedido. 5 ha después me envían un mal informando que el pedido ya esta en sucursal de sta. Fe y callao. Lo desestimó. al 29/11 veo que el reintegro no estaba hecho me vuelvo a comunicar y resulta que jamás lo habían realizado. Voy en busca del pedido a sucursal y para mi sorpresa falta un producto. el cual está marcado en la factura que envían con un resaltador naranja. Me canso de llamar al [números] y nadie atiende. Estoy cansada de todo esto. Necesito urgente una solución yo pague por unos productos y no puede ser tanta ineficacia en el proceso de entrega encima que no solucionen las cosas. Mi tiempo vale y no puedo estar 30 días logrando que me entreguen como corresponde algo que ya pague.!!
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Nadie se comunicó
05 de Diciembre a las 17:31 hs.Responder