Buenos días,
me comunico por esta vía ya que hace días estoy intentando hacerlo por teléfono y nunca atiende un operador.
el día 12/5 realice una compra con la promo del #hotsale de un total de $ 7550 con tarjeta de debito visa ( compra tarjeta 13/05/21 01:14 compr. 000113301015477 - mercadopago*cheeky) .
el numero de este pedido es #25222152, el monto total fue debitado correctamente pero la compra en la web fue cancelada, dividiéndose en dos partes y despachando solo uno de cuatro productos, es una nueva orden número #25397098 , es decir que $6600 deberían ser recuperados por mi parte.
adjunto mis datos y espero se comuniquen conmigo lo más pronto posible.
ailen roumec
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Después de días intentando que me atienda un operador me dijo que el pedido ya no podía ser despachado, que tuviera paciencia que me iban a reintegrar el dinero. Pasaron unos días y al final me llegaron las cuatro prendas. Muy mala la logística de la empresa
04 de Junio a las 17:02 hs.