Cheeky

Falta de capacitacion a empleadas con las clientas

Buenos dias. La empresa cheeky ropa de niños tiene un sistema de acumulacion de puntos por tus compras la cual acumulas y lo cambias con tu proxima compra, o sea si gasto 1000-los puntos pago menos. En diciembre hice una compra, acumule puntaje, en febrero vuelvo a comprar y los puntos de febrero nunca me llegaron a mi casilla de mail. Busco locales consulto y me dicen que tengo k llamar al o800. Llamo y me dicen que perdi los puntos por no haber llamado a los 10 dias posterior a mi compra. Me piden factura la cual no tengo porque ya lo tiré. Vuelvo a consultar y solucion no hay sino presento el ticket. En el momento de la compra nunca ninguna empleada te dice . Guarde el ticket y si dentro de los 10 dias no llega el mail consulte ud. Tampoco me permiten rastrear mi factura en el local. Me siento estafada, y no pienso ir nunca mas a comprar y mis amigas tampoco. Iremos a la competencia.