Compre on line el 13 de noviembre. aun no recibí el producto o la devolución de la plata luego de los reclamos. En la compra decía que el plazo de entrega era máximo 25 días.
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A mi me pasó lo mismo, dos meses esperando. Tuve que comprar otra cosa para regalar y después de hacer el reclamo por tuquejasuma me respondieron a los dos días que el producto estaba disponible en sucursal. Sumado a todo esto lo que pagué on line fue más caro que cuando lo fui a retirar ya que había 2x1.
21 de Enero a las 20:19 hs.ResponderNo fuimos los únicos, hay por lo menos 50 casos iguales que vi entrando esporadicamente a Facebook.
21 de Enero a las 20:46 hs.Hola Eugenia, ya se gestiono tu reclamo, y se envio el comprobante de la devolución de importe tal y como lo solicitaste en atención al cliente. El mismo impactara dependiendo el cierre de tu tarjeta. Saludos.
20 de Enero a las 13:56 hs.ResponderGracias
20 de Enero a las 18:40 hs.ResponderCuando impacte en mi tarjeta les doy por solucionado el tema.
A mi me pasó lo mismo, dos meses esperando. Tuve que comprar otra cosa para regalar y después de hacer el reclamo por tuquejasuma me respondieron a los dos días que el producto estaba disponible en sucursal. Sumado a todo esto lo que pagué on line fue más caro que cuando lo fui a retirar ya que había 2x1.
21 de Enero a las 20:19 hs.ResponderNo fuimos los únicos, hay por lo menos 50 casos iguales que vi entrando esporadicamente a Facebook.
21 de Enero a las 20:46 hs.Además es una vergüenza que se preocupen por solucionarte el problema dos meses después.
21 de Enero a las 23:55 hs.ResponderMe solucionaron a medias el problema. La tarjeta me esta devolviendo en cuotas el importe y ademas Cheeky no me devolvió el importe del envió a domicilio que me hizo pagar luego de efectuada la compra, cuando surgió el "error" que el sistema "eligió" mandarme los productos a una sucursal que yo nunca elegí. Me mandaron un link por mail para pagar el envió a domicilio de lo que nunca llego.
16 de Febrero a las 9:59 hs.ResponderSoy Eugenia B con otra cuenta.
16 de Febrero a las 10:01 hs.Responderporque nunca me devolvieron la plata del envío que me hicieron pagar días después de la compra.
05 de Junio a las 10:19 hs.Responder