Hoy poco después del mediodía quise hacer compras. Cada vez que ponía los datos de la tarjeta (hasta el código de seguridad) me decía que el pago estaba rechazado. Nunca me confirmo el pago. Nunca recibí correo ni con transacción exitosa, ni numero de seguimiento ni de compra. Pero en tarjeta naranja figura doble facturación de cheeky (en la pagina de la tarjeta y un asesor de la tarjeta me lo confirmó). Dentro de la pagina de cheeky no figura ninguna compra y tampoco me permite desconocer mi compra con el botón de arrepentimiento porque desde mi cuenta no hay compra. Solo dos veces facturada. Necesito contactarme con alguien que no sea un "robotito de whatsapp"
Hoy poco después del mediodía quise hacer compras. Cada vez que ponía los datos de la tarjeta (hasta el código de seguridad) me decía que el pago estaba rechazado. Nunca me confirmo el pago. Nunca recibí correo ni con transacción exitosa, ni numero de seguimiento ni de compra. Pero en tarjeta naranja figura doble facturación de cheeky (en la pagina de la tarjeta y un asesor de la tarjeta me lo confirmó). Dentro de la pagina de cheeky no figura ninguna compra y tampoco me permite desconocer mi compra con el botón de arrepentimiento porque desde mi cuenta no hay compra. Solo dos veces facturada. Necesito contactarme con alguien que no sea un "robotito de whatsapp"
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice una compra, por error de ustedes o de la logística pusieron m…
Compre por web 5 articulos, tardo en llegar, lo retiro y entregan sol…
Compré unas zapatillas escolares hace dos meses , y ya las suelas se …
De a poco me van llegando facturas on line, y aparece en la pagina de cheeky mis pedidos, pero la suma de los pedidos no llega al monto total de la compra que quise hacer. y que me cobran dos veces en tarjeta naranja!!! es de no creer. compre 5 productos, me facturan 4, me cobran dos veces en la tarjeta el total de los 5 productos. Desde tarjeta naranja no puedo desconocer la compra porque puse el código de seguridad de la tarjeta, desde Cheeky me dicen que no ven el total del pedido, solo ven la compra de un producto... hasta ahora, un desastre todo. espero que lo solucionen, porque está resultando ser una muy mala experiencia de compra, la primera vez que compro desde la pág. de Cheeky y será la última.
12 de Mayo a las 8:51 hs.ResponderAparecieron en la cuenta de la página de Cheeky dos compras, por alrededor de ****$ a las cuales cancele con el botón de arrepentimiento, pero en la tarjeta sigue figurando dos facturas por ****$. Lo único que ha hecho Cheeky fui comunicarse por WhatsApp y decir que ellos solo tienen dos compras por alrededor de los ****$ y dejaron de contestar.
15 de Mayo a las 7:49 hs.ResponderDe la doble facturación aún no han cancelado el cobro de una campera.
26 de Mayo a las 16:17 hs.ResponderAún queda un importe de más de ****$ por una campera que no recibí que no me devolvieron y la tarjeta, este mes, ya me está cobrando. Lo único que hace Cheeky es mandar un WhatsApp cuando escribo este reclamo y luego no vuelven a escribir más
10 de Junio a las 10:40 hs.Responder