Los días 4 y 5 de noviembre efectué 2 compras online, las nro. [números] y [números], 12 productos en total, 18.[números] mil pesos entre ambas compras . A los pocos días recibí tres correos que mis compras estaban despachadas, tres correos de la empresa andreani, en esos tres envíos solo me mandaron 4 prendas, de las 8 restantes no se absolutamente nada, no tengo ningún tipo de información y no hay un canal de contacto valido, te dan un whatsapp manejado por una comp***dora que repite los mensajes una y otra vez sin darte una respuesta valida ni mucho menos una solución, una vergüenza.
Los días 4 y 5 de noviembre efectué 2 compras online, las nro. [números] y [números], 12 productos en total, 18.[números] mil pesos entre ambas compras . A los pocos días recibí tres correos que mis compras estaban despachadas, tres correos de la empresa andreani, en esos tres envíos solo me mandaron 4 prendas, de las 8 restantes no se absolutamente nada, no tengo ningún tipo de información y no hay un canal de contacto valido, te dan un whatsapp manejado por una comp***dora que repite los mensajes una y otra vez sin darte una respuesta valida ni mucho menos una solución, una vergüenza.
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Hola Manuel. Tenés 10 días para anular la compra, fijate que debe estar el botón de arrepentimiento (desde la fecha de pago on line), sin expresar causa. Te tienen que devolver el dinero, y todos los gastos son a cargo de la empresa. Te dejo email por consultas ( consumodoc21*gmail.com) Saludos.
10 de Noviembre a las 14:09 hs.Pero me enviaron sólo 4 productos de los 12 que compre, se puede anular igual? Gracias
10 de Noviembre a las 15:44 hs.Si Manuel. Vos tenés derecho a que te envíen el total de los productos que compraste. Podes solicitar la revocación sin problemas. Enviales un email informando que pones a su disposición los productos que te entregaron para que los pasen a retirar. Saludos.
10 de Noviembre a las 15:54 hs.se comunicaron conmigo y enviaron los productos que restaban enviar.
04 de Marzo a las 9:23 hs.