Compre una pantalla jvc curva de 49 pulgadas en chedraui era de exhibición me la dieron sin caja y sin manual solo el ti cket de compra sellado y con la leyenda de exhibición, pero resulta que a los pocos días empezó a fallar se congela la imagen, no prende al momento con el control, de repente se apaga, se queda sin sonido a veces, si estoy viendo un programa en el 5 se cambia sola de idioma, para el internet es superlenta y en momentos se ve como en cámara lenta . La compré el 31 de mayo del [números], que puedo hacer o a dónde me puedo dirigir para solucionar mi problema, gracias héctor soberanes
Compre una pantalla jvc curva de 49 pulgadas en chedraui era de exhibición me la dieron sin caja y sin manual solo el ti cket de compra sellado y con la leyenda de exhibición, pero resulta que a los pocos días empezó a fallar se congela la imagen, no prende al momento con el control, de repente se apaga, se queda sin sonido a veces, si estoy viendo un programa en el 5 se cambia sola de idioma, para el internet es superlenta y en momentos se ve como en cámara lenta . La compré el 31 de mayo del [números], que puedo hacer o a dónde me puedo dirigir para solucionar mi problema, gracias héctor soberanes
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Envié un comentario a JVC y no me han contestado y en Chedraui me dicen que me comunique a JVC para que me den una solución. Gracias
21 de Octubre a las 9:10 hs.ResponderEn Chedraui cuando fui a preguntar me dijeron que de un día para otro no era válida la garantía que tenía que dirigirme a un centro de atención JVC, pero en Chedraui el empleado me la vendió con engaños xq al pagar la chica de la caja le pregunto si era la que habían devuelto otro comprador y pregunté xq y solo atino a decir que xq iba sin control, hace como dos meses pregunté por el empleado que me la vendió y otro que estaba en su lugar me dice que ya lo corrieron, como ya les había mencionado la pantalla era de exhibición y por lo tanto me la dieron sin caja y sin manual estando conciente de ello.
21 de Octubre a las 13:53 hs.ResponderNo me han contactado en ninguna ocasión solo ,SUMA.
01 de Noviembre a las 13:25 hs.ResponderNo me han contactado parA un arreglo
16 de Noviembre a las 14:08 hs.Responder