Compre un vuelo redondo para 2 personas, ellos tenian que volar en el mes de junio, pero la aerolinea American Airlines cancel mis vuelo, por lo que hable a cheapoair y me dijeron que tenia que llamar directo a la aerolinea, lo hice y procese mi rembolso, al final me enviaron un correo que ya le enviaron el rembolso a cheapoair, pero cheapoair dice que no tienen nada y no me quieren rembolsar lo de mis buelos.
yo recomiendo que no compren mas a cheapoair y lo publicare en todas las redes sociales.
gracias.
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Buenas tardes, Sr. Castro.
25 de Junio a las 18:03 hs.Fue un placer hablar conmigo hoy. Le agradecemos su paciencia. Cuando tenga mas consulta, favor de contáctenos, escriba un correo electrónico a feedback*cheapoair.com o bien, llámenos a los teléfonos -en Español- localizados en nuestro portal. ¡Nuestros representantes de atención al cliente estarán encantados de ayudarle!
No es possible que la Aerolinea haya hecho el rembolso hace ya 6 semanas y cheapoair no pueda hacerlo, no lo entiendo. El dinero ya esta en su cuenta de ellos por ese tiempo.
26 de Junio a las 13:41 hs.La unica solucion possible es que despues de 6 semanas que ellos recibieron el rembolso de American Airlines, ellos hagan lo mismo.
Gracias.
Mala experiencia, es muy dificil contactar a alguien de servicio al cliente, cuando contestan en ingles lo hacen con mucho acento y no se les entiende , tuve que quejarme en las redes y solamente asi me contactaron. Invito a todos los que se vean afectados por esta agencia que hagan lo mismo.
24 de Julio a las 13:32 hs.Al final no regresaron la misma cantidad que pague, pero peor es nada.
no vuelvo a comprar en esta agencia, es mejor hacerlo directamente en la aerolinea.
Gracias.