Buenas, compré una notebook Lenovo a precio contado, el 05/06/[números]. La pc en un principio, no funcionará bien el comando del mouse, no me hice mucho problema porque uso inalámbrico, lo podía dejar pasar. Ayer la pc me pidió que apague el equipo por una actualización del sistema/software. La apague como me indicó, la encendí y nunca prendió, así que está en pantalla negra, me figura el cartel de lenovo al inicio, la pc funciona, pero no arranca. Por el tema de la cuarentena me es imposible ir al domicilio de la empresa donde la compré, ya que no es de mi localidad. La pc tiene aproximadamente un mes desde que la compre. Qué tengo que hacer?
Buenas, compré una notebook Lenovo a precio contado, el 05/06/[números]. La pc en un principio, no funcionará bien el comando del mouse, no me hice mucho problema porque uso inalámbrico, lo podía dejar pasar. Ayer la pc me pidió que apague el equipo por una actualización del sistema/software. La apague como me indicó, la encendí y nunca prendió, así que está en pantalla negra, me figura el cartel de lenovo al inicio, la pc funciona, pero no arranca. Por el tema de la cuarentena me es imposible ir al domicilio de la empresa donde la compré, ya que no es de mi localidad. La pc tiene aproximadamente un mes desde que la compre. Qué tengo que hacer?
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