Compramos una comp***dora hyundai por mercado libre y nunca funcionó bien. El tema es el encendido , a veces enciende a veces no . Ahora ya está inutilizada porque no enciende nunca . De parte de ceven nos siguen pidiendo fotos y vídeos de lo que sucede hace más de un mes y sin respuesta . Cambian el interlocutor y a explicar todo de nuevo ... La única solución es llevarles la máquina y que la cambien por otra ya que nunca funcionó y esto nos género perdidas económicas por el tiempo invertido sin respuesta. Caso contrario iremos a defensa al consumidor e iniciaremos acciones legales.
Compramos una comp***dora hyundai por mercado libre y nunca funcionó bien. El tema es el encendido , a veces enciende a veces no . Ahora ya está inutilizada porque no enciende nunca . De parte de ceven nos siguen pidiendo fotos y vídeos de lo que sucede hace más de un mes y sin respuesta . Cambian el interlocutor y a explicar todo de nuevo ... La única solución es llevarles la máquina y que la cambien por otra ya que nunca funcionó y esto nos género perdidas económicas por el tiempo invertido sin respuesta. Caso contrario iremos a defensa al consumidor e iniciaremos acciones legales.
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Siguen sin dar una respuesta al problema
19 de Junio a las 12:55 hs.ResponderHola,
25 de Noviembre a las 16:25 hs.ResponderMi nombre es Jose, y me comunico desde Ceven S.A. para ayudarlo a resolver su inconveniente. Para avanzar en la gestión, necesitamos el DNI o CUIT del titular de la compra.
Quedo atento a su respuesta.